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Conditions de garantie
Les produits diffusés sous la marque DEXTER POWER
bénéficient d'une garantie de 2 (deux) ans sur présen-
tation de la preuve de la date d'achat , facture datée du
revendeur.
a Non-conformité : l'état, la conformité, l'absence de
défaut apparent et les quantités doivent être impérati-
vement vérifiés par le client à la livraison, en présence
du transporteur ou du vendeur, les frais et risques af-
férents à la vérification étant à la charge du client. A
défaut de réserve écrite sur le bon de livraison adressé
par lettre recommandée avec accusé de réception au
siège social du vendeur dans un délai de 5 jours ouvrés
à compter de la livraison, les produits seront considérés
comme acceptés sans réserve. Il appartient au destina-
taire de faire toute réserve relative aux manquants et/ou
avaries liés au transport des produits au transporteur et
d'exercer lui-même ses recours contre ce dernier, dans
les conditions et délais légaux .
– Vices-cachés : la dénonciation des vices cachés par le
client doit avoir lieu par écrit, dans un délai de 5 jours
ouvrés à compter de la découverte du vice caché ou de
la date à laquelle il aurait dû découvrir le vice. Aucune
dénonciation de vice caché ne sera prise en compte si
elle intervient au-delà du délai de prescription
légal relatif à la responsabilité contractuelle, courant
à compter du retirement du produit.
– L'acheteur devra fournir toute justification quant
à la réalité des défauts de conformités, vices appa-
rents ou vices cachés, toute vérification ou analyse ef-
fectuée directement par l'acheteur restant à sa charge.
Nous nous réservons le droit de procéder directement
ou par tout intermédiaire de notre choix à toute consta-
tation, vérification et tout examen dans nos locaux,
chez l'acheteur ou chez un tiers.
a En cas de responsabilité avérée de notre société, les
produits défectueux ou viciés seront remplacés par des
produits identiques ou similaires, ou donneront lieu à
l'émission d'un avoir équivalent à leur prix de vente, à
l'exclusion de toute indemnisation de tout dommage
direct ou indirect subi par le client ou l'utilisateur. Les
produits remplacés restent notre propriété.
a Garantie contractuelle : la durée de garantie normale du
matériel Dexter Power fourni par Scheppach contre tout
défaut de construction ou de fonctionnement, contre
tout vice de matière est de 2 ( deux) ans à compter de
la date d'achat figurant sur la facture.
La garantie contractuelle couvre, au choix de Scheppach,
le coût de remplacement ou de réparation du matériel
vendu dans ses ateliers, et ce à l'exclusion de toute autre
prestation et notamment les réparations sur site chez le
client ou le sous-acquéreur.
La garantie couvre le remplacement des pièces défec-
tueuses et la main d'oeuvre nécessaire.
Sont exclus de la garantie :
• les incidents résultant de cas fortuit ou de force ma-
jeure ;
• les remplacements ou réparations consécutives à une
usure normale des pièces, les détériorations ou acci-
dents dus à des négligences, défauts de surveillance ou
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d'entretien, d'utilisation incorrecte ou anormale de ces
matériels, de transformation ou d'adaptation de pièces
de rechange qui ne seraient pas d'origine ;
• les pièces d'usure, outils de coupe tels que : courroies,
fers de dégauchisseuse, lames de scie, sauf si un vice
de fabrication est reconnu.
L'obligation de notre Société en vertu de la présente ga-
rantie est en tout état de cause limitée à la réparation
ou au remplacement de la marchandise ou de la pièce
défectueuse dans la mesure où elle est retournée à nos
magasins (avec l'accord de nos services) port payé dans le
délai fixé ci-dessus, et où elle s'avère, après vérification,
effectivement défectueuse. II est expressément convenu
que nous ne serons tenus à aucune indemnisation envers
l'acheteur pour tout préjudice direct ou indirect subi par
celui-ci pour quelque cause que ce soit, et notamment
pour dommage matériel, perte de production, etc.
En dehors de la garantie, le matériel sera réparé après
acceptation par le client du coût de réparation et retourné
en port dû.
Nota : l'intervention ou l'échange de pièces sous garantie
ne peut, en aucun cas, prolonger la durée initiale de la
garantie.
II. Service après-vente
Comme exposé précédemment, le service après-vente
s'effectue dans les conditions suivantes :
Réparation des machines sous garantie
Les machines bénéficient d'une garantie de 2 ( deux)
ans.
Le retour des machines est soumis à l'accord préalable
du SAV Scheppach, le délai de réparation sera indiqué
à réception et examen du matériel. Celui-ci sera envoyé
port payé et le retour se fera à notre charge.
Réparation des machines hors garantie
Le port aller-retour de la marchandise est à la charge du
client. Toute réparation fait l'objet d'un devis préalable.
Le devis est soumis à l'acceptation du client.
Tout devis refusé sera facturé au prix forfaitaire de 45
Euros et la marchandise sera tenue à disposition du client
pendant un délai d'un mois.
A l'expiration de ce délai, Scheppach pourra librement
disposer des produits. Le taux horaire de réparation est
fixé à 45 EUR HT, révisable annuellement.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions
générales de vente, de livraison et de paiement de la
société Scheppach et les accepte expressément.
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