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- Anomalías causadas por agentes atmosféricos (hielos, rayos, inundaciones, etc.) así como por corrientes erráticas.
- Las averías ocasionadas por el deterioro o corrosión en intercambiadores de agua ocasionados por suciedad en el
circuito hidráulico o por la presencia de sustancias agresivas.
- La limpieza de filtros y la sustitución de piezas deterioradas por el natural desgaste de las mismas.
- Las incidencias ocasionadas por un mantenimiento inadecuado de los equipos o una carencia del mismo, o un mal uso
del equipo.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Para la solicitud de la aplicación de la Garantía es imprescindible la cumplimentación de la totalidad de los datos
reseñados en el Certificado de Garantía adjunto. La convalidación de la Garantía deberá realizarse consignando en ella
su fecha de compra, enviándola seguidamente a FERROLI ESPAÑA. Las posibles reclamaciones deberán efectuarse ante
el organismo competente en esta materia. La solicitud de la aplicación de la garantía se hará presentando el resguardo
de Garantía que se entrega con la documentación del equipo, junto con el albarán de envío del equipo afectado y la
factura de compra en el momento de cualquier intervención por parte del Servicio Técnico de Ferroli España. Los
sistemas accesibilidad especial a los aparatos, tales como andamios, elevadores, etc., serán aportados por cuenta del
cliente. Las piezas reemplazadas durante el período de Garantía quedarán bajo la custodia y propiedad de FERROLI
ESPAÑA, siendo obligatoria su entrega. La presente Garantía no tendrá efecto si no se ha cumplido con las condiciones
generales de la venta de las Unidades especificadas por FERROLI ESPAÑA S.L.U.
No está incluido en la Garantía los desperfectos ocurridos durante el transporte o instalación del equipo. Los defectos
observados se indicarán inmediatamente a la agencia de transportes. Todo defecto observado por golpes antes de la
descarga del equipo y su consiguiente recepción por parte del cliente deberá ser notificado por escrito y detallado al
SAT Central de FERROLI ESPAÑA dentro de las 24 horas siguientes a la misma, según la fecha indicada en el albarán de
entrega. De no disponer del registro de tal reclamación, FERROLI ESPAÑA no asumirá los gastos ocasionados por tales
desperfectos. El Servicio Técnico de FERROLI ESPAÑA no realizará ningún tipo de reparación en aquellos equipos que
estén instalados incumpliendo la legislación vigente, en lugares de difícil o imposible acceso, o en lugares que revistan
peligrosidad para el operario. El equipo será reparado cuando dicho equipo haya sido previamente desinstalado por el
cliente. FERROLI ESPAÑA no se hará cargo de los costes de desinstalación e instalación del equipo. FERROLI ESPAÑA
declina toda responsabilidad que pueda derivarse por sucesos extraordinarios como los que pudieran derivarse en los
casos de "Fuerza mayor" (incendio, catástrofes naturales, restricciones gubernativas, etc.). En cualquier caso, la
Garantía se aplicará según lo indicado en el presente documento y será obligatorio en el momento de cualquier
intervención del Servicio Técnico Oficial de FERROLI ESPAÑA la presentación del albarán de entrega de los equipos y la
factura de compra. Dicha garantía tiene validez, única y exclusivamente, para los aparatos vendidos e instalados en el
territorio español.
Datos de Contacto:
Centro de Asistencia Técnica y Recepción de Avisos: 902 197 397 / 91 487 93 25
E-mail: usuario@ferroli.com
DATOS A CUMPLIMENTAR POR EL CLIENTE
Datos del CLIENTE
Apellidos:
Nombre:
Calle:
Nº
C.P.:
Ciudad:
Provincia:
Datos del EQUIPO
Fecha de Compra:
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Sello de la empresa que realiza la instalación
Apuntar aquí los códigos de serie / fabricación adjuntos con la máquina
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