別表 A: トラブルシューティング
スキャンの問題
ほとんどの問題は簡単に解決することができます。よくある質問とその対応について
下記に記載します。
*PlustekおよびSilverFastの最新ソフトウェアを使用していることをご確認ください。
現象
「スキャナが見つかりま
せん。」というエラーメッセ
ージが表示される
スキャンされたフィル
ムに異常があるようで
す。スキャンされた画
像がずれています。
USB ケーブルが正しく接続されていない
ケーブルが正しいポートにきちんと接続されていることを
確認してください。
USB ケーブルが長すぎる
スキャナに付属されている USB ケーブルを使ってくださ
い。
スキャナの電源コードが正しく接続されていない
AC アダプターが電源に接続されているか確認してくだ
さい。スキャナがサージプロテクターに接続されている場合
には、これを ON にしてください。
スキャナ電源がオンになっていません
電源ボタンを押すと、スキャナはオン。
Windows がスキャナを検出しない
1) [スタート] > [コントロールパネル] > [システム] > [デ
バイスマネージャー]と開きます。
2) [イメージングデバイス] の下にご使用のスキャナが
表示されているか確認します。 一覧に表示されない
か、デバイスアイコンに疑問符が付いている場合、
"ソフトウェアの手動インストール方法" セクション
を参考にしてデバイスドライバをインストールします。
スキャナまたはその設置場所が、スキャン中に
衝撃を受けました
スキャナのイジェクトボタンを押してフィルムホルダ
ーを排出してから、フィルムホルダーを再度装着しま
す。スキャナや設置場所が衝撃を受けないように確
かめて、画像を再度スキャンしてください。
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原因 & 解決法