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Risoluzione dei problemi
❶
Impossibile connettersi al Wi-Fi.
Accendere il dispositivo per veri carne il corretto funzionamento.
Non saltare i passaggi della connessione Wi-Fi durante la procedura di collegamento.
Assicurarsi che il router Wi-Fi sia su banda 2.4 GHz (il 5 GHz non è supportato).
Assicurarsi di aver inserito la password Wi-Fi corretta durante la procedura di impostazione della
rete.
Usare un altro smartphone da collegare con il dispositivo per veri care che la rete Wi-Fi funzioni
correttamente.
Ridurre la distanza tra il dispositivo e il router Wi-Fi a meno di 15 metri, poi provare a riconnettersi.
❷
In modalità Video, i colori della luce non seguono i colori sullo schermo.
Veri care che non vi siano grandi fonti di luce esterne che interferiscono con la fotocamera.
Assicurarsi che la fotocamera sia posizionata al centro superiore dello schermo.
Assicurarsi che le barre luminose su entrambi i lati si trovino a 30 cm di distanza dal monitor, e
che siano allineate con esso.
Orientare le super ci di emissione luminosa verso il muro posteriore per massimizzare gli e etti
di luce.
Calibrare nuovamente la fotocamera seguendo le istruzioni precedentemente illustrate.
❸
La calibrazione non è riuscita.
Veri care la stabilità della connessione Wi-Fi. Una connessione stabile è necessaria per il successo
della calibrazione.
Seguire le istruzioni dell'app per eseguire la calibrazione.
Impossibilità di connettersi ad Alexa o a Google Assistant.
Veri care la stabilità della connessione Wi-Fi.
Nella pagina "Impostazioni del dispositivo", fare clic su "Guida all'uso" e seguire le istruzioni per
collegare nuovamente il dispositivo.
34
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