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Problemas
Calidad del sonido
No hay sonido o se oye
demasiado bajo con el
volumen al máximo.
La imagen es buena pero no
hay sonido.
Los altavoces hacen un ruido
inapropiado.
No hay imagen, ni vídeo
El televisor no se enciende.
El televisor se apaga
automáticamente.
No hay imagen ni vídeo.
Soluciones y explicaciones
• En primer lugar, efectúe la Prueba de sonido para confirmar que el audio
del televisor funciona correctamente (vaya a
Autodiagnóstico
-
Prueba de
• Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la
señal.
• Compruebe el volumen del dispositivo (descodificador de cable/satélite, DVD, Blu-
ray, etc.) conectado al televisor.
• Configure la opción
Seleccionar altavoz
sonido.
• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén
conectados a los terminales de entrada de audio correctos del televisor.
• Si está utilizando un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio
del dispositivo (por ejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio de su
descodificador de cable a HDMI si tiene un HDMI conectado al televisor).
• Si utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del
dispositivo.
• Compruebe las conexiones de los cables. Compruebe que no haya un cable de
vídeo conectado a una entrada de audio.
• Para la conexión de antena o cable, compruebe la intensidad de la señal. Un nivel
de señal débil puede causar distorsiones en el sonido.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de
la pared y en el televisor.
• Compruebe que la toma de la pared funcione.
• Pulse el botón
POWER
está en el mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte "El mando a
distancia no funciona" a continuación.
• Compruebe si el
Temporizador
Hora.
• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la
alimentación de éste.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de
la pared y en el televisor.
• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se
apaga después de 10-15 minutos si no hay señal.
• Compruebe las conexiones de cable (desconecte y vuelva a conectar todos los
cables del televisor y de los dispositivos externos).
• Configure las salidas de vídeo (descodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) del dispositivo externo de modo que coincidan con las conexiones de
entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI,
se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de que conecta la fuente correcta del televisor pulsando el botón
SOURCE
del mando a distancia.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del
dispositivo.
Español - 68
MENU
sonido).
como
Altavoz de TV
del televisor para asegurarse de que el problema no
está configurado como
-
Asistencia técnica
-
en el menú de
Desactivado
en el menú
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