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6 – Solución de problemas
Instrucciones para la solución de problemas de NeoScan 2000
Descripción del problema
Hay desajustes y solapamientos en el
modelo 3D.
Tras el registro de mordida, existe un hueco
o una intersección entre el maxilar superior
y el inferior.
Se observa una degradación de la precisión
o las imágenes no están bien unidas durante
la adquisición.
A veces, la reconstrucción de las preparaciones
metálicas es difícil.
La punta del escáner está instalada pero no se
detecta. No se muestra ningún vídeo en directo
y aparece el icono de Punta de escáner no
detectada en la parte inferior derecha de
la interfaz.
Aparece vaho en la superficie interior de la
ventana de la lente situada en la base
del escáner.
El escáner no emite luz y aparece una imagen
estática en la pantalla de previsualización
de vídeo.
El escáner no aparece en la "Lista de escáneres"
del software mientras el indicador de estado
sigue parpadeando en el modo de cadencia de
respiración.
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Manual de instalación y funcionamiento de NeoScan™ 2000 // Solución de problemas
Acción
Elimine los datos de desajustes y el exceso de
tejido con la herramienta Corte y repita
el escaneo.
• En Preferencias, establezca "Ajuste de
mordida" en "Evitar intersecciones".
• Borre la vista de mordida incorrecta y repita
el escaneo.
Asegúrese de limpiar la ventana de la lente
situada en la base del escáner con un paño
húmedo sin pelusas o con una toallita para
lentes. Utilice una toallita para lentes o un paño
sin pelusas para eliminar el polvo o las manchas
de agua. Asegúrese de que la punta del escáner
esté bien instalada y de que no haya bordes
oscuros en el vídeo en directo.
• Ajuste la posición del escáner (por ejemplo:
distancia o ángulo) y escanee más superficie.
• Aleje la lámpara quirúrgica del paciente para
disminuir la dispersión de la luz.
• Active el botón "Superficie brillante".
Vuelva a instalar la punta del escáner
y asegúrese de que esta esté firmemente
conectada al escáner.
• Instale una punta completamente seca en el
escáner, colóquelo en el soporte o sobre el
escritorio y espere hasta que el vaho
desaparezca. Si el vaho no desaparece por
completo tras 24 horas, póngase en contacto
con su proveedor de servicios local para
obtener ayuda.
• Asegúrese de que la punta esté bien seca
antes de instalarla en el escáner y no utilice un
paño empapado en desinfectante para
limpiar el escáner.
Cierre el software y vuelva a ejecutarlo.
Restablezca la red en el escáner. Para ello,
mientras el indicador de estado está en el modo
de cadencia de respiración, pulse a la vez el
botón Escanear en ambos lados durante dos
segundos y suéltelo. El indicador de estado
empezará a parpadear rápidamente y, a
continuación, entrará en el modo de cadencia de
respiración. Seguidamente, el dispositivo deberá
aparecer en la "Lista de escáneres" del software.
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