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Estado
Causa posible
El dispositivo no
El tamaño del
imprime
documento es tan
grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
La impresora
Es posible que
selecciona
haya seleccionado
materiales de
una opción de
impresión de la
papel incorrecta en
fuente de papel
las Preferencias
equivocada
de impresión.
El trabajo de
Es posible que el
impresión se
trabajo sea
realiza de forma
demasiado
muy lenta
complejo.
La mitad de la
Es posible que la
página aparece
orientación de la
en blanco
página sea
incorrecta.
El tamaño del
papel y la
configuración del
tamaño del papel
no coinciden.
El dispositivo
El cable de la
imprime, pero el
impresora está
texto aparece
suelto o dañado.
deformado,
borroso o
incompleto
El controlador de la
impresora
seleccionado no es
el correcto.
La aplicación de
software no
funciona
correctamente.
El sistema
operativo no
funciona
correctamente.
Soluciones recomendadas
Asigne más espacio en el disco duro
del ordenador para la cola de
impresión e intente imprimir.
En numerosas aplicaciones de
software, la selección de la fuente de
papel se realiza desde la ficha Papel,
en las Preferencias de impresión.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la impresora.
(Consulte "Abrir las preferencias de
impresión" en la página 39.)
Reduzca la complejidad de la página o
intente ajustar la configuración de la
calidad de impresión.
Cambie la orientación de la página en
la aplicación. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la impresora.
Asegúrese de que el tamaño de papel
en la configuración del controlador de
la impresora coincida con el papel en
la bandeja. O asegúrese de que el
tamaño de papel en la configuración
del controlador de la impresora
coincida con la selección de papel en
la configuración de la aplicación de
software que utiliza.
Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un trabajo
que ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable y el
dispositivo a otro equipo e intente
realizar un trabajo de impresión cuyo
funcionamiento esté comprobado. Por
último, pruebe con un cable de
dispositivo nuevo.
Revise el menú de selección de
impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el dispositivo esté
seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
Salga de Windows y reinicie el equipo.
Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Solución de problemas_ 58
Estado
Causa posible
El trabajo de
El cartucho de
impresión
tóner presenta
aparece en
defectos o se
blanco
quedó sin tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el
controlador o la
placa, pueden
estar dañadas.
El dispositivo no
Hay
imprime archivos
incompatibilidad
PDF
entre el archivo
correctamente.
PDF y los
Faltan algunos
productos Acrobat.
gráficos, textos o
ilustraciones
La calidad de
La resolución de
impresión de
las fotografías es
imágenes
muy baja.
fotográficas no
es buena las
imágenes no son
nítidas
Antes de
La utilización de
imprimir, la
papel húmedo
máquina emite
puede provocar la
vapor cerca de la
salida de vapor
bandeja de salida
durante la
impresión.
La máquina no
El tamaño del
imprime papel de
papel no coincide
tamaño especial,
con la
como por
configuración de
ejemplo papel de
tamaño de papel.
facturación
Soluciones recomendadas
Si es necesario, redistribuya el tóner.
Si es necesario, sustituya el cartucho
de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Es posible que pueda imprimir el
archivo PDF como imagen. Active
Print As Image en las opciones de
impresión de Acrobat.
La impresión puede tardar más
si se imprime un archivo PDF
como imagen.
Reduzca el tamaño de las fotografías.
Si aumenta el tamaño de las
fotografías en la aplicación, se
reducirá la resolución.
Esto no es un problema. Siga
imprimiendo.
Ajuste el tamaño de papel adecuado
en Editar..., en la ficha Papel de las
Preferencias de impresión.
(Consulte "Abrir las preferencias de
impresión" en la página 39.)
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