Questions
Pour toute question, veuillez prendre contact avec le
vendeur local de Bebeconfort (voir www.bebeconfort.
com pour les coordonnées). Veillez à avoir les informations
suivantes sous la main :
- Numéro de série figurant au bas de l'étiquette orange de
certification ECE ;
- La marque ainsi que le type de voiture et de siège sur lequel
le siège-auto Bebeconfort Manga i-Fix est utilisé ;
- L'âge (la taille) et le poids de votre enfant.
GARANTIE
Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans
la qualité supérieure de notre conception, ingénierie,
production et la performance du produit. Nous garantissons
que ce produit a été fabriqué conformément aux exigences
de sécurité et normes de qualité actuelles européennes
applicables à ce produit, et que ce produit est, au moment
de l'achat, exempt de défaut de matériau et de fabrication.
Dans les conditions mentionnés dans ce document, cette
garantie peut être invoquée par les consommateurs dans les
pays où ce produit a été vendu par une filiale du groupe
Dorel ou par un revendeur ou détaillant autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de
matériau et de fabrication pour une utilisation dans des
conditions normales et conformément à la notice pour
une période de 24 mois à compter de la date de l'achat
initial par le premier client utilisateur. Pour demander des
réparations ou des pièces de rechange sous garantie pour
des défauts de matériau et de fabrication, vous devez
présenter la preuve d'un achat effectué dans les 24 mois
précédant la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages ca
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sés par l'usure normale, les accidents, l'utilisation abusive,
la négligence, le feu, le contact avec un liquide ou toute
autre cause extérieure, les dommages résultant d'une utilis
tion non conforme au mode d'emploi, de l'utilisation avec un
autre produit, d'une réparation ou d'un entretien mené
par une personne non autorisée par nos services, les
produits volés, ne portant plus l'étiquette ou le numéro
d'identification ou les produits dont ce numéro a été
modifié. Des exemples d'usure normale comprennent : des
roues et des tissus usés par l'utilisation régulière et la déc
loration et la décomposition naturelle de couleurs et des
matériaux dus à la vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur
choix pour un service rapide est de consulter un revendeur
agréé par nos services. Notre garantie de 24 mois est reco
nue par ceux-ci
. Vous devez présenter la preuve d'un
(1)
achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de
service. Cela est plus facile si vous obtenez l'approbation au
préalable de votre demande auprès de nos services. Si vous
soumettez une réclamation valide en vertu de cette garantie,
nous pouvons vous demander de retourner votre produit
au distributeur agréé ou de nous envoyer le produit
conformément à nos instructions. Nous payerons les
frais d'envoi et de retour si toutes les instructions sont
correctement suivies. Les dommages et/ou défauts qui ne
sont couverts ni par notre garantie ni par les droits légaux
du consommateur et/ou les dommages et/ou défauts en
rapport à des produits qui ne sont pas couverts par notre
garantie peuvent être traités à un tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la légi
lation applicable à la consommation, qui peuvent varier d'un
pays à l'autre. Les droits du consommateur en vertu de la
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