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Servicio t6cnico
Resoluci6n
de problemas
Con frecuencia, los problemas tienen una explicacion sencilla. Antes de Ilamar a
servicio al cliente, verifique Io siguiente:
La placa no funciona
Verifique si no hay un problema con el disyuntor del electrodomestico.
Verifique si
no hay un corte de suministro electrico.
La pantalla del elemento
destella E
El panel digital esta muy sucio, se han rebasado alimentos por el hervor o hay un
objeto apoyado sobre el boton digital. Limpie bien el boton digital o remueva el
objeto. Presione el boton digital correspondiente. El destello se deberfa detener.
Las pantallas de todos los
elementos
destellan E y suena
una seSal
Se ha activado el interruptor principal en forma continua durante mas de
5 segundos. Limpie los residuos en los botones digitales. Retire cualquier objeto
que se encuentre sobre los botones digitales. Reprograme la placa.
La placa se apago sola
Se pulso el boton de encendido accidentalmente. Enciendala nuevamente.
Reprograme la placa.
Reparacion
La reparacion
solo debe ser realizada por un tecnico de servicio al cliente
capacitado,
ADVERTENCIA Si el electrodomestico es reparado incorrectamente, usted puede
quedar expuesto a riesgos graves.
Pantalla E y nQmeros
Si en el panel de la pantalla aparecen E y una serie de numeros, hay una falla en el
sistema electronico. Apague el electrodomestico y vuelva a encenderlo en el fusible
o disyuntor. Si vuelve a aparecer la misma pantalla, Ilame a servicio al cliente.
Pantalla F y nQmeros
Si F y un numero destellan alternadamente en las pantallas, el electrodomestico ha
detectado una falla. Consulte la siguiente tabla sobre las posibles soluciones.
Pantalla
Falla
Solucion
El elemento esta
demasiado caliente y
se apago.
I-'3
Retire las ollas de los elementos. ,-c'- _ desaparecera
cuando usted confirme la pantalla (presionando un
boton digital) y cuando el elemento se haya enfriado
Io suficiente. Espere algunos minutos hasta que los
elementos se hayan enfriado un poco. Si vuelve a
aparecer ,--2 despues de volver a encender el
elemento, la placa sigue estando demasiado
caliente. Apague los elementos y dejelos enfriar un
poco mas.
La cacerola o la olla
esta demasiado cerca
del panel de control.
Verifique que la cacerola o la olla este en la posicion
correcta en el elemento. Verifique que no haya nada
caliente sobre el panel digital. Retire el objeto
caliente del Area de control. Espere algunos minutos
hasta que el panel de control se enfrie. Si vuelve a
aparecer F_ despues de volver a encender el
elemento, Ilame a servicio al cliente.
6O
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