Publicidad
8 Solucionar problemas
8.1 Problemas habituales
Problema
El indicador de alimentació n no se
ilumina
Carro abierto
No se imprime
No se imprime en la etiqueta
No hay cinta
No hay papel
Atasco de papel
Causa posible
* El cable de la alimentación no está conectado
correctamente.
* Los carros de cabezal de impresión están
abiertos.
* Compruebe si el cable de interfaz está bien
insertado en el conector de interfaz.
* Compruebe si el dispositivo inalámbrico o
Bluetooth está bien conectado entre el host y el
motor de impresión.
* El puerto especificado en el controlador de
Windows no es correcto.
* La etiqueta o la cinta no está cargada
correctamente.
* Uso de un tipo de papel o cinta incorrecto.
* Se ha acabado la cinta.
* La cinta está instalada de forma incorrecta.
* Se ha acabado la etiqueta.
* La etiqueta está instalada de forma incorrecta.
* El sensor de separación y marcas negras no
está calibrado.
* El sensor de separación y marcas negras no
está ajustado correctamente.
* Asegúrese de que el tamaño de la etiqueta esté
ajustado correctamente.
* Las etiquetas pueden estar atascadas en el
Proceso de recuperació n
* Enchufe el cable de alimentación al motor de impresión y a
una toma de corriente.
* Encienda la alimentación.
* Cierre los carros de impresión.
* Vuelva a conectar el cable para la conexión o sustituya el
cable.
* Establezca la configuración del dispositivo inalámbrico.
* Seleccione el puerto de impresión correcto en el controlador.
* Limpie el cabezal de impresión.
* El conector del arnés del cabezal de impresión no está bien
conectado al cabezal de impresión. Apague la alimentación y
vuelva a enchufar el conector.
* Compruebe en el programa si hay un comando PRINT al final
del archivo y debe aparecer CRLF al final de cada lí nea de
comando.
* Siga las instrucciones relacionadas con la carga de soportes
y la cinta.
* La cinta y los soportes no son compatibles.
* Compruebe el lado con tinta de la cinta.
* El ajuste de densidad de impresión no es correcto.
* Coloque un nuevo rollo de cinta.
* Consulte los pasos del manual del usuario para volver a
instalar la cinta.
* Coloque un nuevo rollo de etiquetas.
* Consulte los pasos del manual del usuario para volver a
instalar el rollo de etiquetas.
* Calibre el sensor de separación y marcas negras.
* Calibre el sensor de soportes.
* Establezca el tamaño de soporte correctamente.
* Quite la etiqueta atascada del interior del mecanismo del
motor de impresión.
116
Publicidad
