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6 Guía de solución de problemas
Problema
El usuario intenta encender el vehículo pero
este se enciende
El usuario enciende el vehículo y gira el
acelerador, pero el motor no arranca
Insuficiente autonomía del vehículo
La batería no carga
Inconvenientes para cargar dispositivos
desde el puerto USB
Motivo
No está llegando energía al vehículo
1. El freno está activado
2. El vehículo está apagado
3. El pie de apoyo no está levantado
4. Falla en la perilla de arranque
1. Bajo nivel de batería
2. Poca presión de aire en los neumáticos
3. El usuario frena y acelera con mucha frecuencia,
o excede la carga del vehículo
4. La batería es vieja o su capacidad de carga se
redujo según lo normalmente establecido
5. Baja temperatura o la batería perdió parte de su
capacidad de carga
1. El cable del cargador no está conectado
correctamente
2. La temperatura de la batería es demasiado baja
3. La temperatura de la batería es demasiado alta
1. El cable no está conectado correctamente
2. El cable USB no es compatible con su dispositivo
3. El cable USB está dañado
Solución
1.
Revise si el cable está conectado correctamente a la batería
2
El nivel de batería es demasiado bajo. Cárguela.
1. Revise si la manija del freno está presionada
2. Diríjase a la sección «Instrucciones para el arranque».
3. Levante el pie de apoyo
4. Contacte al servicio de postventa para que revisen la perilla
de arranque
1. Revise si el cargador está dañado
2. Verifique la presión de los neumáticos antes de utilizar
3. Mejore sus hábitos de manejo
4.
Cambie la batería
5.
Es normal que esto ocurra
1. Verifique que el enchufe del cargador no esté flojo
2. Espere a que la temperatura de la batería vuelva a sus niveles
normales
3. Espere a que la temperatura de la batería vuelva a sus niveles
normales
1. Revise que el cable USB esté conectado en forma correcta
2. Adquiera un cable que sea compatible con su dispositivo
3. Contacte al servicio de postventa para reponer los
componentes dañados
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