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El cabezal de impresión se mueve pero no imprime nada
Si el cabezal de impresión se mueve y no se imprime nada, pruebe las siguientes soluciones:
• Imprima un patrón de prueba de los inyectores. Si el patrón no se imprime correctamente, limpie el
cabezal de impresión otra vez. (Si la impresora no se ha utilizado por mucho tiempo, es posible que
los inyectores estén obstruidos).
• Si aparece el mensaje Ajuste Automático Motor en el panel de control del producto, la impresora
está realizando un ajuste del motor interno. Espere unos momentos para que desaparezca el
mensaje y no apague la impresora.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Detección de inyectores obstruidos
Limpieza del cabezal de impresión
Eliminación de papel obstruido
Si el papel se obstruye en la impresora, haga lo siguiente:
• Asegure que el papel no esté curvado, arrugado o doblado en el borde delantero. No utilice papel que
presente estos problemas.
• Revise las especificaciones del papel para comprobar que puede usar el papel con su impresora y su
software RIP. Revise las directrices de papel del fabricante del software RIP.
Siga los siguientes pasos si el papel se obstruye en el producto.
1. Apague el producto, espere un momento y luego vuelva a encenderlo.
Después de un momento, verá un mensaje indicándole que abra la tapa de la impresora en la
pantalla del panel de control del producto.
Solución de problemas de impresión
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