HP Smart Tank 7600 Serie Guía De Referencia página 19

Hilfe und Tipps zu Wi-Fi und Konnektivität
Wenn die Software Ihren Drucker während der Einrichtung nicht finden kann, prüfen Sie zur
Behebung des Problems die folgenden Bedingungen.
Mögliches Problem
Zeitüberschreitung im Wi-Fi-
Einrichtungsmodus des Druckers
Der Computer oder das mobile
Gerät ist zu weit vom Drucker entfernt
Der Computer ist mit einem Virtual
Private Network (VPN) oder einem
Remote-Arbeitsnetzwerk verbunden
Wi-Fi ist auf dem Computer
ausgeschaltet (Computer über
Ethernet verbunden)
Bluetooth ist auf Ihrem Computer
oder Mobilgerät ausgeschaltet.
Der Standort ist auf Ihrem Mobilgerät
abgeschaltet.
Wenn die Status-LED an der Vorderseite des Druckers
nicht violett pulsiert, befindet sich der Drucker
möglicherweise nicht im Wi-Fi-Einrichtungsmodus.
Neustart des Wi-Fi-Einrichtungsmodus:
1. Halten Sie an der Rückseite des Druckers die
Wi-Fi-Taste 5 Sekunden oder so lange gedrückt,
bis auf dem Druckerdisplay eine Aufforderung
angezeigt wird.
2. T ippen Sie nach der Aufforderung auf OK, um
die ursprünglichen Netzwerkeinstellungen
wiederherzustellen. Die Status-LED pulsiert violett.
3. Warten Sie etwa eine Minute lang. Schließen und
öffnen Sie HP Smart und versuchen Sie erneut,
eine Verbindung herzustellen.
Bewegen Sie den Computer bzw. das mobile
Geräte näher zum Drucker. Ihr Gerät befindet sich
möglicherweise außerhalb der Reichweite des
Wi-Fi-Signals des Druckers.
Trennen Sie die Verbindung zum VPN, bevor Sie
die HP Smart Software installieren. Das Installieren
von Apps aus dem Microsoft Store ist nicht möglich,
solange eine Verbindung zu einem VPN besteht. Sie
können die Verbindung zum VPN nach Abschluss der
Druckereinrichtung wieder herstellen.
Hinweis: Berücksichtigen Sie Ihren Standort und
die Sicherheit des Wi-Fi-Netzwerks, bevor Sie die
Verbindung zum VPN trennen.
Wenn Ihr Computer über Ethernet verbunden ist,
schalten Sie Wi-Fi am Computer ein, während Sie
den Drucker einrichten. Ziehen Sie das Ethernet-
Kabel vorübergehend ab, um die Einrichtung über
Wi-Fi abzuschließen.
Schalten Sie auf dem Computer oder Mobilgerät
Bluetooth ab, mit dem Sie die Druckereinrichtung
durchführen. Schalten Sie bei Mobilgeräten auf
die Standortbestimmung ein. Bluetooth und
Standortbestimmung helfen der Software, Ihre
Netzwerke und den Drucker zu finden.
Hinweis: Ihr Standort wird nicht ermittelt und es
werden keine Standortinformationen im Rahmen
des Einrichtungsvorgangs an HP gesendet.
Lösung
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