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5. Resolución de problemas y asistencia
Consulte este apartado en caso de que se produzca algún comportamiento inesperado o si sospecha que hay un fallo en el
producto.
Como parte del proceso correcto de resolución de problemas y asistencia, lo primero es consultar los problemas comunes que
se describen en este capítulo.
Si no consigue resolver el problema de este modo, póngase en contacto con el punto de venta para solicitar asistencia técnica.
Si desconoce el punto de venta, consulte la
5.1. El Orion XS no funciona
Una vez encendido y operativo, los LED del controlador se encenderán o parpadearán y el controlador ya podrá comunicarse
con VictronConnect mediante Bluetooth o a través del puerto VE.Direct.
Una vez que el cargador se ha encendido, VictronConnect puede usarse para:
1.
Comprobar el estado del cargador
2.
Consultar si hay mensajes de error
3.
Actualizar firmware
4.
Hacer o modificar ajustes
Si la unidad no se enciende, puede consultar las razones por las que el controlador puede no estar operativo en este capítulo.
5.1.1. Comprobación visual
Antes de realizar una inspección eléctrica, es aconsejable hacer una revisión visual del cargador para determinar si está dañado.
1.
Examine si hay daños mecánicos o marcas de quemaduras.
Tenga en cuenta que este tipo de daños no suele estar cubierto por la garantía.
2.
¿Están los cables de conexión haciendo contacto con el enchufe y los terminales?
3.
¿Se ha pelado la longitud correcta de los cables y se han apretado con la torsión adecuada?
Véase
Torsión recomendada
4.
Revise los terminales de la batería.
Los daños asociados a marcas de quemaduras en los terminales o a cables o conectores derretidos no suelen estar
cubiertos por la garantía.
Página 27
Manual - Orion XS 12/12-50A DC-DC battery charger
página web de asistencia de Victron
[7].
Energy.
Resolución de problemas y asistencia
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