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Los archivos de audio e imágenes en el
dispositivo de almacenamiento USB no
reproducen o muestran correctamente:
El rendimiento de transferencia del
dispositivo de almacenamiento USB puede
limitar la velocidad de transferencia de datos
al televisor y provocar una reproducción
mala.
Problemas de red
Puede establecer una conexión inalámbrica
entre el televisor y la red doméstica:
Consulte Conexión del televisor >
Conexión a una red y a Internet > Wi-Fi
integrado (Página 66) para obtener
instrucciones sobre la conexión inalámbrica
del televisor a la red doméstica.
Smart TV no funciona:
Verifique que el router está conectado
adecuadamente al televisor y que el router
tiene acceso abierto a Internet. Si el router
tiene un cortafuegos o ajustes de seguridad,
asegúrese de que permite el paso de los
datos de Smart TV. Verifique la
documentación del router para conocer
detalles.
El acceso a Internet a través de Smart TV
es lento:
•
Intente mejorar la calidad de la señal
entre el router y el televisor si accede a
Internet mediante una conexión
inalámbrica. Consulte la documentación
del router para obtener detalles.
•
Siempre use una banda ancha rápida
cuando sea posible.
•
Actualice el televisor con el último
software para garantizar que la
velocidad de navegación es normal.
La red es lenta:
Si accede a la computadora de forma
inalámbrica, consulte la documentación del
router para mejorar la calidad de la señal
entre el router y el televisor.
ES
72
No se encuentra la red inalámbrica o ésta
pierde calidad.
•
Verifique que las ondas de los hornos
microondas, teléfonos DECT y otros
dispositivos inalámbricos cercanos no
provoquen interferencias en la red
inalámbrica.
•
Si la red inalámbrica no funciona,
pruebe con una conexión de red
cableada.
•
Asegúrese de que los cortafuegos de la
red permiten el acceso a la conexión
inalámbrica del televisor.
Póngase en contacto con
Philips
Advertencia: no trate de reparar el
televisor usted mismo. Podría sufrir
lesiones graves, ocasionar daños
irreparables en el televisor o anular la
garantía.
Si no puede solucionar su problema,
consulte las preguntas frecuentes para este
televisor en www.philips.com/support.
También puede consultar y aportar a la
comunidad de televisores de Philips TV en
www.supportforum.philips.com.
Si desea enviar un correo electrónico o
conversar con un representante de Philips,
comuníquese con el servidor de atención al
cliente de su país. Puede encontrar los
detalles de contacto en el folleto que
acompaña al televisor o en
www.philips.com/support.
Anote el modelo y número de serie del
televisor antes de comunicarse con Philips.
Estos números están impresos en la parte
posterior del televisor y en el embalaje.
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