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Solución de problemas
Lista de comprobación de resolución de problemas
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Páginas de información
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valores predeterminados de fábrica
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Rutinas de limpieza
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Problemas de tascos y alimentación del papel
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Problemas de los cartuchos
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Problemas de impresión
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Problemas de conectividad
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Problemas redes inalámbricas
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Problemas del software del producto (Windows)
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Problemas del software del producto (OS X)
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Lista de comprobación de resolución de problemas
Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto.
Compruebe que el producto está encendido
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Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
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Pruebe la funcionalidad de la impresora
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Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
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Factores que influyen en el rendimiento del producto
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Compruebe que el producto está encendido
1.
Si el botón de encendido no está iluminado, presiónelo para activar el producto.
2.
Si el botón de encendido no parece funcionar, asegúrese de que el cable de alimentación está conectado
tanto al producto como a la toma de corriente o AC.
3.
Si el producto sigue sin encenderse, compruebe la fuente de alimentación al conectar el cable de
alimentación a una toma de corriente o AC diferente.
Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
El panel de control debe indicar el estado preparado. Si aparece un mensaje de error, resuelva el error.
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Capítulo 7 Solución de problemas
ESWW
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