HP OFFICEJET 4620 Guía De Instalación Inicial página 20

Resolver problemas de configuración
Las siguientes secciones
proporcionan ayuda para
problemas que puede tener
mientras configura la impresora.
Problemas para configurar la impresora
•
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y
materiales de embalaje del interior y exterior de
la impresora.
•
Asegúrese de usar los cartuchos de
CONFIGURACIÓN que se proporcionaron con la
impresora al configurar la impresora por primera
vez.
•
Asegúrese de que la impresora tenga papel
blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta
(8,5 x 1 1 pulgadas).
•
Asegúrese de que todos los cables en uso estén
en el orden correcto y funcionen bien.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación y que
la fuente de alimentación funciona correctamente.
¿Cómo instalo la guía del usuario?
Según la opción que seleccione al instalar el
software HP, es posible que la Guía del usuario
no esté instalada en el equipo.
Para instalar la Guía del usuario, realice los
siguientes pasos:
1. Inserte el CD del software que viene junto a la
impresora del equipo y siga las instrucciones
de la pantalla.
2. En la pantalla que muestra el software
recomendado, seleccione la opción para su
sistema operativo.
•
Windows: Seleccione la opción con
"Ayuda" en el nombre.
•
Mac OS X: Seleccione la opción Software
recomendado por HP.
Si necesita más ayuda, consulte la
Guía del usuario. Para obtener más
información acerca de cómo encontrar
la Guía del usuario, consulte "¿Dónde
se encuentra la guía del usuario?" en la
página 4.
•
Compruebe que la luz
encendida y sin parpadear. La primera vez que
se enciende la impresora, tarda aproximada-
mente 45 segundos en calentarse.
•
Asegúrese de que la impresora muestre la
pantalla de inicio y de que no haya otras luces
encendidas ni parpadeando en el panel de
control de la impresora.
•
Asegúrese de que el papel esté correctamente
cargado en la bandeja y que no esté atascado en
la impresora.
•
Revise que todos los seguros y las cubiertas estén
correctamente cerrados.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para completar la instalación.
Sugerencia: Si no puede encontrar el CD de
software HP o si el equipo no tiene
una unidad de CD o DVD, puede
descargar el software HP del sitio
web de asistencia de HP
(www.hp.com/go/customercare).
Desde este sitio web, busque su
impresora y seleccione Descargas de
software y controladores. Seleccione
su sistema operativo, seleccione la
opción de descargas de controladores
y, a continuación, seleccione la
opción denominada "Software
y controladores con funciones
completas".
20
(de alimentación) esté