HP OfficeJet Pro 9720e Serie Guía De Referencia página 23

Hjælp og tips til oprettelse af forbindelse til Wi-Fi
Hvis softwaren ikke kan finde din printer under eller efter opsætningen, skal du tjekke følgende forhold for at
løse problemet.
Nulstil Wi-Fi (opsætningstilstand)
Under startopsætningen:
Hvis den blå indikator for indikatoren for Wi-Fi ikke blinker,
er printeren muligvis ikke i Wi-Fi-opsætningstilstand.
Tjek kontrolpanelet, og vælg "Genoptag opsætning",
hvis du bliver bedt om det.
Wi-Fi afbrydes under brug af printeren:
1. Tryk på Menu > Indstillinger > Netværk på kontrolpanelet. Tryk på Gendan under Gendan
netværksindstillinger.
2. Vent på, at printeren søger efter Wi-Fi-netværk. Vælg dit netværk, angiv adgangskoden, og opret
forbindelse.
3. Hvis det er relevant, skal du åbne HP-softwaren og tilføje printeren igen.
Andre potentielle problemer
Computer eller mobilenhed er for
langt væk fra printeren
Computeren har forbindelse til et
virtuelt privat netværk (VPN) eller
et netværk via fjernadgang
Wi-Fi er slået fra på computeren
(Computeren er forbundet via Ethernet)
Bluetooth og lokation er slået fra på
din mobilenhed
Hjælp og support
Få hjælp til fejlfinding og videoer ved at gå til
hp.com/start/53N95B
Oplysningerne heri kan ændres uden forudgående varsel.
Flyt din computer eller mobilenhed tættere på printeren.
Din enhed skal være indenfor Wi-Fi-signalets rækkevidde.
Afbryd forbindelsen til VPN-netværket, inden HP-softwaren
installeres. Du kan ikke installere apps fra Microsoft Store, når
der er oprettet forbindelse til VPN. Opret forbindelse til VPN,
når du har afsluttet printeropsætningen.
Bemærk: Overvej din placering og sikkerheden ved
Wi-Fi-netværket, inden du afbryder forbindelsen til en VPN.
Hvis din computer er tilsluttet via Ethernet, skal du slukke for
computerens Wi-Fi, mens du sætter din printer op. Afbryd
Ethernet-kablet midlertidigt for at afslutte opsætning
via Wi-Fi.
Hvis du bruger en mobilenhed til opsætningen, skal du aktivere
Bluetooth og lokationstjenester. Dette gør det nemmere for
softwaren at finde dit netværk og din printer.
Bemærk: Din placering identificeres ikke, og der sendes
ingen placeringsoplysninger til HP som en del af
opsætningen.
Løsning
hp.com/start/53N95B
23