Palīdzība un padomi par Wi-Fi un savienojamību
Ja programmatūra nevar atrast printeri iestatīšanas laikā vai pēc tās, pārbaudiet tālāk norādītos apstākļus, lai
novērstu problēmu.
Wi-Fi atiestatīšana (iestatīšanas režīms)
Sākotnējās iestatīšanas laikā:
Ja zilā Wi-Fi gaismiņa nemirgo, printeris, iespējams,
nav Wi-Fi iestatīšanas režīmā. Ja tiek norādīts,
pārbaudiet vadības paneli un atlasiet "Atsākt
iestatīšanu".
Printera lietošanas laikā tiek atvienots Wi-Fi tīkls:
1. Vadības panelī pieskarieties pie Izvēlne > Iestatījumi > Tīkls. Pieskarieties pie Restore Network Settings
(Atjaunot tīkla iestatījumus).
2. Uzgaidiet, kamēr printeris skenē Wi-Fi tīklus. Izvēlieties savu tīklu, ievadiet paroli un izveidojiet
savienojumu.
3. Ja nepieciešams, atveriet HP programmatūru un vēlreiz pievienojiet printeri.
Citas iespējamās problēmas
Dators vai mobilā ierīce ir pārāk tālu
no printera
Dators savienots ar virtuālu privāto
tīklu (VPN) vai attālinātā darba tīklu
Wi-Fi izslēgts datorā (dators
savienots, izmantojot Ethernet)
Bluetooth un atrašanās vietas
pakalpojumi jūsu mobilajā ierīcē ir
izslēgti
Palīdzība un atbalsts
Informāciju par printera problēmu novēršanu
un video skatiet šeit: hp.com/start/53N95B
Šeit iekļautajā informācijā var tikt veikti grozījumi bez iepriekšēja brīdinājuma.
Pārvietojiet datoru vai mobilo ierīci tuvāk printerim. Jūsu ierīce,
iespējams, ir ārpus printera Wi-Fi signāla diapazona.
Atvienojiet no VPN pirms HP programmatūras instalēšanas.
Jūs nevarat instalēt lietotnes no Microsoft Store, ja ir izveidots
savienojums ar VPN. Kad printera iestatīšana ir pabeigta, atkal
izveidojiet savienojumu ar VPN.
Piezīme. Pirms atvienošanas no VPN apsveriet savu atrašanās vietu
un Wi-Fi tīkla drošību.
Ja dators ir savienots, izmantojot Ethernet, ieslēdziet datora Wi-Fi, iestatot
printeri. Īslaicīgi atvienojiet Ethernet kabeli, lai pabeigtu iestatīšanu,
izmantojot Wi-Fi.
Veicot iestatīšanu ar mobilo ierīci, ieslēdziet Bluetooth un atrašanās
vietas pakalpojumus. Tas palīdz programmatūrai atrast jūsu tīklu un
printeri.
Piezīme. Jūsu atrašanās vieta netiek noteikta, un atrašanās vietas
informācija netiek nosūtīta uz HP iestatīšanas procesa ietvaros.
Risinājums
hp.com/start/53N95B
43