Síntoma
Se muestra un mensaje de error en
el registro del producto.
(Solo para iOS) Durante el registro
del producto no se ingresó
correctamente la contraseña del
punto de acceso 1111122222.
El Jet Bot no está conectado a
Wi-Fi.
Aunque el Jet Bot está conectado
a un teléfono inteligente sin
problemas, el Jet Bot no funciona
con el teléfono.
El Jet Bot en la aplicación
SmartThings no se inicia.
El mensaje 'Fuera de línea' del
Jet Bot aparece en la aplicación
SmartThings, aunque el registro del
Jet Bot se completó sin problemas.
Lista de verificación
• Vuelva a intentar el procedimiento de registro del producto
siguiendo las instrucciones de los mensajes emergentes.
• Consulte "Ajuste del enrutador inalámbrico" en el manual del
usuario.
• Consulte los pasos para completar el registro del producto
en la sección "Agregación de un dispositivo a la aplicación
SmartThings" del manual del usuario.
• Si el registro del producto da error repetidamente, reinicie
la aplicación SmartThings y vuelva a intentar el registro del
producto.
• Todos los usuarios deben utilizar la cuenta SAMSUNG
emitida por el país donde se lanza el producto.
• Mantenga presionado "[vacuum]_E30AJT**" en la lista de la
red y elimine la red para inicializar la contraseña.
• Revise el estado de configuración del enrutador inalámbrico.
• Apague la aplicación SmartThings y vuelva a ejecutarla, o
desconecte el teléfono inteligente del enrutador inalámbrico
y, luego, vuelva a conectarlo, o apague la alimentación del
Jet Bot, vuelva a encenderla, espere un minuto o más y
vuelva a ejecutar la aplicación SmartThings.
• Verifique si el Jet Bot está fuera de línea en la aplicación
SmartThings.
• Siga las instrucciones en la sección 'SmartThings App' del
manual para conectar el enrutador inalámbrico al Jet Bot.
• Cierre la aplicación SmartThings y vuelva a ejecutarla.
• Verifique si hay algún problema con la conexión a Internet
del enrutador inalámbrico. En especial, el firewall puede
interrumpir el funcionamiento normal.
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