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11 Solución de problemas
Cómo solucionar problemas comunes
Antes de llamar a la asistencia técnica de EXFO, lea los siguientes
problemas comunes que se pueden producir y su solución
correspondiente.
Problema
Hora del sistema
incorrecta.
La unidad no se puede
encender.
La fuente de
alimentación externa
no carga la batería.
Analizador Ethernet
Causa posible
Se ha pulsado el botón
de reinicio de hardware.
La batería está
descargada.
Fallo del software.
Fallo de la unidad de
fuente de alimentación,
cable roto, fallo de
batería.
Solución
Establezca la hora del
sistema en el menú
Basic settings
(Configuración básica).
Conecte la unidad de
fuente de alimentación
y cargue la batería.
Pulse el botón de
reinicio de hardware
(el orificio del pin
situado junto al
conector de 12 V en
el panel lateral de la
unidad).
Compruebe la unidad
de fuente de
alimentación o la
batería y, si es
necesario, envíe la
unidad al centro de
servicio para su
reparación.
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