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8. FAQ (HÄUFIGE FRAGEN)
Frage
Warum funktioniert
der Kettenantrieb
nicht?
Warum führt der
Kettenantrieb nicht
den gewünschten
Hub aus?
Warum reißt der
Kettenantrieb die
Schrauben aus?
9. GARANTIE
a) Diese Garantie beschränkt sich im Rahmen der Geschäftsbeziehungen oder im Falle des Verkaufs von Gütern
für den professionellen Gebrauch auf die Reparatur oder Auswechslung des von der Firma FRATELLI COMUNELLO
SPA als fehlerhaft anerkannten Produktbestandteiles durch gleichwertige regenerierte Produkte (im Folgenden
„Konventionalgarantie"); nicht in der Garantie enthalten sind die anfallenden Kosten für die Reparatur- und
Auswechslungsarbeiten des Materials (beispielsweise Lohnkosten, Materialmietkosten, usw.).
b) Die Anwendung der Regelung laut Artikel 1490-1495 des ital. Zivilgesetzbuches wird ausgeschlossen.
c) FRATELLI COMUNELLO SPA garantiert die Funktionsfähigkeit der Produkte im Rahmen der im oberen Punkt a)
angegebenen Grenzen. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Gültigkeitsdauer der Konventionalgarantie 36
(sechsunddreißig) Monate ab dem auf den Produkten stehenden Produktionsdatum. Die Garantie ist für COMUNELLO
nur dann wirksam und bindend, wenn das Produkt korrekt montiert und gewartet wird, in Entsprechung der
Installations- und Sicherheitsregeln, die in der von COMUNELLO gelieferten Dokumentation aufgeführt bzw. auf
der Website http://www.comunello.com/ corporate/general_conditions_sales/ zu finden sind.
d) Von der Garantie ausgeschlossen sind: Störungen oder Schäden, die vom Transport verursacht werden;
Störungen oder Schäden, die von Mängeln an der elektrischen Anlage beim Käufer des Produktes verursacht
werden und/oder durch Verwahrlosung, Nachlässigkeit, Unangemessenheit, anomalem Gebrauch dieser Anlage;
Störungen oder Schäden durch Verstellungen, die von unbefugtem Personal ausgeführt werden oder die sich
aus einer unkorrekten Benutzung/Installation ergeben (diesbezüglich wird mindestens alle sechs Monate eine
Systemwartung empfohlen), oder durch den Einsatz nicht originaler Ersatzteile; Fehler, die von chemischen
Mitteln und/oder Witterungserscheinungen verursacht werden. Die Garantie umfasst keine Kosten für
Verbrauchsmaterialien und der Firma COMUNELLO ist in jedem Fall die Bezahlung für den Eingriff beim Kunden
zu leisten, wenn sich dieser wegen nicht rechtsgültiger Garantie als zwecklos erweist, oder wenn der Kunde das
COMUNELLO-Produkt in nachlässiger, unvorsichtiger oder ungeschickter Weise verwendet hat, d.h. wenn eine
korrekte Benutzung des Produktes die Installation hätte vermeiden können.
e) Ausführungsbedingungen: Sofern nicht anders vereinbart, ist zur Erhebung des Anspruchs auf die
Konventionalgarantie eine Kopie des Kaufdokuments (Steuerrechnung) bei COMUNELLO vorzulegen. Der Kunde
muss der Firma COMUNELLO den Fehler innerhalb einer Frist von 30 (dreißig) Tagen nach seiner Feststellung
melden. Der Garantieanspruch ist innerhalb der Verjährungsfrist von 6 (sechs) Monaten ab seiner Feststellung
zu erheben. Die Produktbestandteile, für die eine Aktivierung der Konventionalgarantie gefordert wird, sind vom
Kunden an folgende Adresse zu senden: FRATELLI COMUNELLO SPA, Via Cassola 64, 36027 Rosà (Vicenza) Italien.
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Ursache
Keine Spannung
vorhanden
Spannung vorhanden
Die Öffnungsweite ist
nicht die gewünschte
Die Kette ist gekrümmt
und nicht vollkommen
linear
Die Anschlüsse
(Kippfenster und/
oder Ausstellfenster)
sind nicht am Rahmen
befestigt.
Behebung
Überprüfen Sie den Zustand der Sicherungen und ob der
Sicherungsschalter auf ON (angeschaltet) steht.
Ein Kabel ist nicht angeschlossen. Kontrollieren Sie die
elektrischen Anschlüsse, die vom Schalter zum Kettenan-
trieb führen.
Überprüfen, dass die Spannung am Kettenantrieb mit der
ermittelten Spannung übereinstimmt.
Überprüfen Sie laut der Tabelle auf Seite 13, ob der Dip-
Schalter auf den gewünschten Hub eingestellt ist.
Hängen Sie die Kette aus und überprüfen Sie, ob der Begren-
zungsarm den vollständigen Hub des Stellantriebs zulässt.
Sollte er das nicht tun, den Begrenzungsarm so einstellen,
dass der Stellantrieb den gesamten Hub ausführen kann.
prüfen Sie, ob die Befestigung geeignet ist.
Über
Überprüfen Sie nach dem Schließen, dass die Kette ge-
genüber dem Fenster exakt lotrecht sitzt. Sollte sie nicht
lotrecht sitzen, muss überprüft werden, ob die Montage
entsprechend der Reihenfolge 5.1 durchgeführt wurde.
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