8
THERMEX AIRSLIM
SERVICE
Før du melder service på din Thermex emhætte, er det vigtigt at, du har læst monterings- og/eller brugervejledningen grundigt igennem. Det tilsikrer,
at Thermex kan yde dig den bedst mulige assistance.
Serviceafdelingen hos Thermex kan kontaktes med henblik på:
•
Teknisk support til montering og installering af din emhætte.
•
Præcisering af funktionaliteter i din emhætte.
•
Serviceanmodning under reklamationsretten på din emhætte.
Forsøg altid inden en serviceanmodning under reklamationsretten at afbryde strømforsyningen til emhætten i ca. 5 minutter Tilslut derefter strøm-
men igen, for at se om problemet er afhjulpet.
Hvis ikke fejlen er afhjulpet, så afbryd strømforsyningen til emhætten i en time. Hvis emhætten stadig ikke fungerer korrekt, også selvom punkterne i
fejlfindingsoversigten er gennemgået, kontakt da serviceafdelingen.
BEMÆRK: Ved henvendelser inden for reklamationsretten, vil du blive bedt om dokumentation for dit køb i form af en købskvittering. Gem derfor altid
din købskvittering.
Inden henvendelse vedrørende serviceanmodninger indenfor reklamationsretten er det vigtigt at have alle de nødvendige oplysninger parat:
•
Fejlbeskrivelse
•
Model
•
Emhættens type- og serienummer (angivet på typepladen)
•
Oplysninger om købet.
Serviceanmodninger under reklamationsretten kan ske ved at udfylde serviceformularen på www.thermex.dk/service, hvor også servicebetingelserne
kan læses.
Henvendelser vedrørende teknisk support eller præcisering af funktionaliteter kan ske ved at sende en forespørgsel til service@thermex.dk eller på tlf.
+45 9892 6233.
FEJLSØGNINGSOVERSIGT
PROBLEM
Emhætten virker ikke.
Emhættens udsugning er ikke
tilstrækkelig.
MULIG ÅRSAG
Emhætten er ikke forbundet til strømforsyningen.
Filtrene er snavsede eller tilstoppede.
Den forcerede drift er ikke justeret korrekt i forhold
til ventilationsanlægget.
LØSNING
Kontroller at emhætten er forbundet til strømforsyningen.
Tag strømmen fra i ca. 5 min, og tilslut den igen, for at kon-
trollere om fejlen stadig er der.
Kontroller om filtrene er rene, og rengør om nødvendigt jf.
afsnittet om rengøring og vedligehold i denne vejledning.
En emhætte til centralventilations- eller varmegenvinding-
sanlæg skal altid justeres til de enkelte anlæg. Kontakt et
ventilatiosnfirma for at få indjusteret spjældet korrekt.
B 530991001205122017