Mensagem de erro / Problema técnico
O ecrã táctil não está a funcionar.
O volume de alarme do equipamento
não se ouve.
A impressora não imprime.
O leitor de código de barras não funciona.
A bateria necessita de ser recarregada
frequentemente.
É exibido um aviso de bateria do relógio.
Causa possível
A calibragem do toque não está correcta.
Exemplo:
A área activa não está debaixo do botão.
O ecrã táctil não está a responder.
O nível de volume está baixo.
O sistema de som do equipamento
está avariado.
A impressora está desligada ou
o cabo de conexão não está ligado ou
está avariada ou
as configurações não estão correctas.
O leitor de código de barras não
está conectado ou
tem uma avaria ou
as configurações não estão correctas.
A capacidade da bateria diminui durante o
seu tempo de vida.
A bateria interna do relógio está descarregada.
Acção correctiva
Calibrar o ecrã táctil de acordo com o
procedimento descrito no capítulo de
"Configurações de manutenção".
Contactar o serviço ao cliente.
Configurar o volume de acordo com o
procedimento descrito no capítulo de
configurações pessoais.
Reiniciar o QuikRead go Instrument.
Se o problema persistir, contactar o serviço a
clientes.
Certificar que a impressora está conectada
e ligada à fonte de alimentação. Verificar as
configurações.
Se o problema persistir, iniciar o equipamento e
a impressora e reimprimir a partir do menu de
Resultados. Se o problema continuar,
contactar o serviço a clientes.
Certificar que o leitor de código de barras está
conectado. Verificar as configurações.
Se o problema persistir, iniciar o equipamento e
voltar a usar o leitor de código de barras.
Se o problema continuar, contactar o serviço a
clientes.
Substituir a bateria antiga por uma nova de
acordo com o procedimento descrito no
capítulo Inserir a bateria.
Substituir a bateria do relógio de acordo
com o procedimento descrito no capítulo
Substituição da bateria do relógio.
PROBLEMAS TÉCNICOS
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