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Sesiones de despertador sin éxito
Si una o más extensiones no responden el despertador, en el display del puesto
operador se visualiza el mensaje "AVISO EXTEN" seguido del número de
extensión, la hora y el tipo de aviso.
Ejemplo:
Tipo 13 = el aviso es debido a un despertador sin respuesta.
Descolgar el microteléfono del puesto operador ST800-S o bien pulsar R
si se está en una conversación.
Marcar el código 355.
si la extensión que no ha respondido al despertador está libre se oye
el tono de llamada.
el mensaje es borrado del display
Una vez efectuadas estas operaciones, automáticamente se generará una
llamada a la extensión que no ha respondido al despertador. Existen dos
posibilidades distintas de estado del teléfono de la habitación.
Teléfono de la habitación libre
El teléfono de la habitación sonará.
Si el usuario responde a la llamada podrá hablar con el operador, en caso
contrario será necesario efectuar los controles oportunos.
Teléfono de la habitación ocupado
Será necesario efectuar los controles oportunos.
Los despertadores simultáneos sin éxito son almacenados y enviados
al puesto operador por orden de llegada.
imprimiendo los datos del tráfico telefónico de la extensión P.O. es
posible conocer todos las veces que el servicio despertador
no ha obtenido respuesta.
G
RUPOS DE CLIENTES
Formación de grupos
Permite agrupar clientes en un grupo con el fin de agilizar las operaciones de
Check-in, Check-out, impresión y despertador.
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SERVICIOS HOTELEROS
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