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INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con los auriculares de tapón, intente primero con estas soluciones:
• Cargue los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 26).
• Coloque los auriculares de tapón en el estuche de carga y cierre el estuche
(vea la página 16). Vuelva a abrir el estuche y retire los auriculares de tapón
(vea la página 15).
• Compruebe las luces de estado de los auriculares de tapón (vea la página 30)
y la luz de estado del estuche de carga (vea la página 31).
• Verifique el ajuste del auricular de tapón usando un espejo (vea la página 14).
• Acerque el dispositivo a los auriculares de tapón (9 m) y lejos de interferencias
u obstrucciones.
• Suba el volumen de los auriculares de tapón, del dispositivo y de la aplicación
de música.
• Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con conexiones Bluetooth
(vea la página 32).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles (vea la página 12).
• Conecte un dispositivo diferente (vea la página 12).
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. También puede acceder a artículos de solución
de problemas, videos y otros recursos en: support.Bose.com/UOE
Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
Los auriculares
de tapón no se
encienden
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.
Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de
carga (vea la página 30).
Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas
temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la
temperatura ambiente.
Vea la "Los auriculares de tapón no se cargan" en la página 50.
support.Bose.com/UOE
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