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Idiomas disponibles
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10 - GUIDE DE DÉPANNAGE
Problème
Cause possible
La batterie n'est pas chargée.
- L'écran LCD est éteint
La trottinette ne
fonctionne pas.
Les câbles ou connecteurs sont mal
fixés ou déconnectés.
La batterie n'est pas suffisamment
chargée L'écran LCD affiche un niveau
de batterie faible.
La trottinette a une
autonomie limitée.
La batterie ne se charge pas
complètement.
Utilisation excessive de la trottinette.
La trottinette
arrête
Les câbles ou connecteurs sont mal
soudainement de
fixés ou déconnectés.
fonctionner.
Utilisation par temps humide ayant
entraîné un court-circuit.
La trottinette
La trottinette est surchargée.
se déplace
lentement.
Utilisation inappropriée
11 - SYSTÈME DE DÉTECTION DES DYSFONCTIONNEMENTS INTÉGRÉ
Cette trottinette E-MOTION 27 est équipé d'un système de détection de dysfonctionnement intégré. En cas de problème électrique, l'écran affichera un code ERREUR. Reportez-vous au tableau ci-
dessous pour trouver la cause et les actions correctives nécessaires.
IMPORTANT : Avant toute réparation, contactez votre revendeur pour obtenir des conseils sur le démontage et l'assemblage à contact@globber.com.
Pour commander des pièces détachées pour ce produit, veuillez visiter notre site web à globber.com ou nous contacter à contact@globber.com.
CODE D'ERREUR
CAUSE
E1
Erreur de frein
E2/F2
Erreur d'accélérateur
E3
Erreur de communication avec l'écran LCD
E4
Protection contre les surintensités
E7
Erreur de moteur
E9
Erreur matérielle
Solution
Chargez complètement la batterie. La première charge prend environ 5-6 heures et jusqu'à 6 heures pour les recharges.
Vérifiez que le chargeur est bien connecté à la prise murale et à la trottinette.
Chargez complètement la batterie. La première charge prend environ 5-6 heures et jusqu'à 6 heures pour les recharges. Vérifiez que le
chargeur est bien connecté à la prise murale et à la trottinette.
Vérifiez que la prise murale est connectée à l'alimentation réseau.
1 - Vous utilisez votre trottinette depuis un certain temps. La batterie a perdu de sa capacité
La durée de vie moyenne d'une batterie rechargeable est de 1 à 2 ans selon les conditions et l'utilisation du trottinette, l'entretien (au
moins une charge par mois) et le stockage (endroit sec à une température comprise entre 5 et 30 degrés).
2 - Votre trottinette est neuve et présente une faible autonomie ?
Dans les deux cas (1 et 2) la batterie doit être changée, veuillez contacter votre revendeur ou un représentant Globber à contact@
globber.com.
Une surcharge excessive se produit lors d'une forte inclinaison ou lorsque le conducteur est trop lourd ; le moteur est doté d'une
protection contre la surcharge pour garantir la sécurité. Si un tel arrêt brutal de la trottinette se produit, attendez environ une minute ou
plus avant de remettre la batterie en marche.
Vérifiez tous les câbles et connecteurs pour vous assurer qu'ils sont bien connectés et fixés.
Votre trottinette n'est pas conçue pour une utilisation en milieu humide, sous la pluie ou dans les flaques.
Si votre problème est intervenu à la suite d'une telle utilisation, veuillez contacter votre revendeur ou un représentant Globber à
l'adresse contact@globber.com.
Veillez à ne pas surcharger la trottinette au-delà de la limite de poids maximale (100 kg).
Veillez à ne pas utiliser votre trottinette sur des pentes raides et à ne pas tirer ou remorquer des objets ou des personnes.
Évitez de surcharger la trottinette, car cela entraînera une usure prématurée de la batterie et de ses éléments.
Ne roulez que sur des surfaces solides, plates, propres et sèches, comme une piste cyclable ou un terrain plat.
ACTIONS
1) Vérifiez si le câble de frien est correctement connecté.
2) Si l'erreur E1 s'affiche à nouveau, il s'agit d'un problème de l'interrupteur de frein.
- Remplacez l'interrupteur de frein pour vérifier. Si le code d'erreur ne s'affiche plus, le problème est résolu.
1) Vérifiez si le câble de la gâchette d'accélération est correctement connecté.
2) Si l'erreur E2/F2 s'affiche à nouveau, il s'agit d'un problème de la gâchette d'accélération.
- Remplacez la gâchette d'accélération pour vérifier. Si le code d'erreur ne s'affiche plus, le problème est résolu.
1) Vérifiez si le câble principal est correctement connecté.
2) Si le câble principal est correctement connecté, mais que le code d'erreur E3 s'affiche à nouveau, remplacez le câble
principal.
3) Si le code d'erreur E3 est toujours affiché après le remplacement du câble principal, remplacez le régulateur.
4) Si le code d'erreur E3 est toujours affiché après le remplacement du régulateur, remplacez l'écran LCD. Si le code d'erreur ne
s'affiche plus, le problème est résolu.
Si le code d'erreur E4 s'affiche continuellement, cela indique une défaillance du contrôleur. Remplacez le contrôleur. Si le code
d'erreur ne s'affiche plus, le problème est résolu.
1) Vérifiez si le câblage du capteur Hall est mal fixé (câble du moteur).
2) Si le câblage est correct, mais que l'erreur E7 reste affichée, le capteur Hall du moteur est endommagé et doit être remplacé.
Remplacez le moteur. Si le code d'erreur ne s'affiche plus, le problème est résolu.
Défaillance du contrôleur :
1) Redémarrez l'appareil plusieurs fois.
2) Si l'erreur E9 s'affiche à nouveau, remplacez le contrôleur. Si le code d'erreur ne s'affiche plus, le problème est résolu.
FRANÇAIS
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