Tenda K4P-4TR Guia De Instalacion página 120

Pogosta vprašanja
Q1. Kaj naj storim, če NVR ne najde kamere?
A1. Poskusite naslednje rešitve:
- Kamera potrebuje obdobje za začetek. Prosimo, počakajte približno 120 s, potem ko je kamera povezana z vrati PoE
NVR prek kabla Ethernet.
- Prepričajte se, da je kamera pravilno priključena na vrata PoE NVR.
Pomaknite se do Configuration (Konfiguracija) > Network Configuration (Konfiguracija omrežja) > PoE
Configuration (Konfiguracija PoE), da preverite stanje vrat NVR. Če je ikona stanja vrat siva in je izhodna moč 0,0 W,
to pomeni, da je povezava kamere nenormalna ali da kamera ni napajana. Ponovno priključite ali zamenjajte
ethernetni kabel.
- Če težave ne odpravite, se obrnite na tehnično podporo Tenda.
Q2. Kaj naj storim, če je predogled GUI normalen, vendar med predvajanjem ni posnetkov?
A2. Odprite stran Pogled v živo in si oglejte, ali je ikona za snemanje
Če v zgornjem desnem kotu kanala ni prikazana ikona za snemanje, poskusite naslednje rešitve:
- Če trdi disk ni nameščen v NVR, ga najprej namestite.
- Pomaknite se do Configuration (Konfiguracija) > Storage (Shramba) > HDD, da preverite, ali je trdi disk normalen. Če
je stanje trdega diska neobičajno, najprej izklopite NVR, nato odstranite pokrov ter odklopite in znova priključite trdi
disk. Če težave ne odpravite, formatirajte ali zamenjajte trdi disk.
- Pomaknite se do Configuration (Konfiguracija) > Storage (Shramba) > Schedule (Urnik), da preverite, ali je funkcija
snemanja omogočena in sta način in čas snemanja pravilno nastavljena.
Če je v zgornjem desnem kotu kanala prikazana ikona za snemanje, poskusite naslednje rešitve:
- Pomaknite se do Configuration (Konfiguracija) > System (Sistem) > Time (Čas), da zagotovite, da je sistemski čas
NVR točen.
- Pomaknite se do Configuration (Konfiguracija) > Storage (Shramba) > HDD, da preverite, ali je prostor na trdem
disku poln. Privzeto je omogočena funkcija Prepiši. Če je prostor na trdem disku poln, bodo najstarejše snemalne
datoteke prepisane.
Q3. Kaj naj storim, če aplikacija TDSEE ne uspe dodati NVR?
A3. Poskusite naslednje rešitve:
Pomaknite se do Configuration (Konfiguracija) > Network (Omrežje) > Cloud Service (Storitev v oblaku) NVR, da
zagotovite, da je funkcija storitve v oblaku omogočena.
- Če je Cloud Status (Stanje oblaka) Online (Na spletu), preverite, ali je mobilni telefon (z nameščeno aplikacijo)
povezan z internetom.
- Če je Cloud Status (Stanje oblaku) Offline (Brez povezave), poskusite naslednje rešitve:
• Pomaknite se do Configuration (Konfiguracija) > Network (Omrežje) > Internet, da se prepričate, da je
konfiguracija internetnih parametrov pravilna.
• Prepričajte se, da so vrata LAN NVR-ja pravilno priključena na enakovredno stran (stikalo ali usmerjevalnik).
• Prepričajte se, da je usmerjevalnik v omrežju povezan z internetom in da je omogočena funkcija filtra (kot sta MAC
filter in črni seznam).
• Prepričajte se, da je funkcija strežnika DHCP usmerjevalnika v omrežju omogočena.
prikazana v zgornjem desnem kotu kanala.
- 117 -