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No se puede encontrar el equipo durante la configuración de LAN
cableada: comprobación 5
¿El firewall del software de seguridad o el sistema operativo del ordenador
interfiere con la configuración de las comunicaciones de la red?
El firewall del software de seguridad o el sistema operativo del ordenador puede limitar la comunicación
entre el equipo y el ordenador. Compruebe la configuración del firewall del software de seguridad o el
sistema operativo, o consulte el mensaje que aparece en el ordenador.
Si el firewall interfiere con la configuración:
• Si aparece el mensaje:
Si aparece un mensaje que alerta sobre el hecho de que el software de Canon está intentando
acceder a la red, configure el software de seguridad para permitir el acceso.
Después de otorgar acceso al software, haga clic en Volver a detectar (Redetect) en la pantalla
Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) para volver a detectar el
equipo.
Si se encuentra el equipo, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la
configuración de la comunicación de la red.
• Si no aparece ningún mensaje:
Cancele la configuración y, a continuación, configure el software de seguridad para permitir el acceso
a la red del software de Canon.
◦ Para Windows:
El archivo Setup.exe o Setup64.exe de la carpeta win > Driver > DrvSetup del CD-ROM de
instalación
◦ Para Mac OS:
Setup.app, Canon IJ Network Tool.app, canonijnetwork.bundle, CIJScannerRegister.app,
Canon IJ Scan Utility2.app y CIJSUAgent.app
Después de configurar el software de seguridad, vuelva a realizar la configuración de la
comunicación de red desde el principio.
Nota
• Para obtener más información sobre la configuración del firewall del sistema operativo o del software
de seguridad, consulte el manual de instrucciones o póngase en contacto con el fabricante.
Si la configuración del firewall no es la causante del problema:
Continúe con la comprobación 6.
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Solución de problemas
