AXIS S3016 Recorder
Solución de problemas
Actualizar firmware
Las nuevas actualizaciones del firmware le ofrecen el conjunto de prestaciones, funciones y mejoras de seguridad más recientes
y avanzadas.
1. Vaya a la interfaz web del dispositivo líder.
2. Vaya a Maintenance > Firmware upgrade (mantenimiento > actualización de firmware) y haga clic en Upgrade
(actualizar).
3. Siga las instrucciones en la pantalla.
No puedo iniciar sesión en la interfaz web del producto
Si ha establecido una contraseña para el producto durante la configuración y, más adelante, agrega ese producto a una instalación, ya
no podrá iniciar sesión en la interfaz web del producto con la contraseña establecida. El motivo es que el software AXIS Companion
cambia las contraseñas de todos los dispositivos de la instalación.
Para iniciar sesión en un dispositivo de la instalación, introduzca el nombre de usuario root y la contraseña de la instalación.
Cómo borrar todas las grabaciones
1. En la interfaz web del dispositivo, vaya a System (Sistema) > Storage (Almacenamiento).
2. Seleccione Format (Formato) y haga clic en Use tool (Usar herramienta).
Nota
Este procedimiento borra todas las grabaciones de la unidad de disco duro, pero la configuración del grabador y de
la instalación no cambian.
Guardar un informe del sistema
1. En AXIS Companion, vaya a
2. En AXIS Camera Station, vaya a
3. Cuando registre un caso nuevo en el servicio de soporte de Axis, adjunte el informe del sistema.
> Save system report (Guardar informe del sistema).
> Ayuda > Informe del sistema.
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