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Idiomas disponibles
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La crema del café es oscura.
y sale lentamente de
canalón
Café no caliente
El problema no esta resuelto
INFORMACIÓN SOBRE LA ELIMINACIÓN
PRODUCTO
De conformidad con el Art. 26 del Decreto Legislativo 14 de marzo de 2014, N.º 49 "Aplicación de la
Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)", la presencia del
símbolo del contenedor con ruedas tachado indica que este aparato no debe considerarse como
residuo urbano: por lo tanto, su eliminación debe realizarse mediante recogida selectiva. La
eliminación llevada a cabo de forma no diferenciada puede ser potencialmente perjudicial para el
medio ambiente y la salud. Este producto puede ser devuelto al distribuidor al comprar un nuevo
aparato.
La eliminación inadecuada del equipo constituye una conducta fraudulenta y está sujeta a sanciones por parte
de la Autoridad de Seguridad Pública. Para más información es posible dirigirse a la administración local
competente en materia ambiental.
EMBALAJE
Para obtener información sobre cómo desechar correctamente el embalaje que protege este producto y sus
piezas y/o accesorios, siga las instrucciones del embalaje.
CONDICIONES DE GARANTÍA
La empresa Tognana Porcellane S.p.A. le agradece su elección y le garantiza que sus aparatos son el resultado de
las últimas tecnologías e investigaciones.
El aparato está cubierto por la garantía convencional durante un periodo de DOS AÑOS a partir de la fecha de
compra por parte del primer usuario. Esta garantía no afecta a la validez de la normativa vigente en materia de
bienes de consumo (D.L. 6 de septiembre de 2005 N.º 206 Art. 130).
Para poder presentar una reclamación en virtud de la Garantía, el consumidor debe presentar el recibo o la factura
que acredite la compra del producto.
Si el consumidor desea presentar una reclamación en virtud de la Garantía, deberá ponerse en contacto con el
distribuidor o contactar directamente con Tognana Porcellane S.p.A. en la dirección de correo electrónico:
support@tognana.com, o al número de teléfono +39 0422 – 6721.
Los componentes o piezas que resulten defectuosos por causas de fabricación establecidas serán reparados o
sustituidos gratuitamente por nuestra red de asistencia autorizada durante el periodo de garantía mencionado.
Los costes de reparación, incluidos los costes de las piezas de recambio, y los costes de envío para la entrega de un
producto o componente sin defectos correrán a cargo de Tognana Porcellane S.p.A.
Tognana Porcellane S.p.A. también correrá con los gastos de envío para la devolución del producto o componente
defectuoso si Tognana Porcellane S.p.A. o el centro de asistencia solicitan la devolución del producto o componente
defectuoso. No obstante, el consumidor deberá correr con los gastos de un embalaje adecuado para la devolución
del producto o componente defectuoso.
Tognana Porcellane S.p.A. se reserva el derecho de sustituir el aparato en su totalidad por otro idéntico (o similar)
durante el periodo de garantía si la reparación es imposible o demasiado costosa.
En este caso, el periodo de garantía sigue siendo el de la primera compra: el rendimiento en garantía no amplía el
La molienda del café es gruesa. Solo usa café
Calidad del café molido no
correcto
El café molido ha sido
prensado
La cantidad de café molido es
demasiado
La boca de la caldera o el filtro
están obstruidos
Inactividad
de
la
durante un
tiempo prolongado Vierta agua
calient
Consultar con el vendedor o el servicio al cliente.
Molido
máquinas de café espresso..
Cambiar el tipo de café
suelo.
Presiona menos el café
Disminuir la cantidad de café.
Limpiar la ducha y el filtro.
máquina
Vierta agua caliente en la
misma taza en la que preparará
el café para calentar el
Taza.
adecuado
para
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