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Idiomas disponibles
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ENGLISH
If you are uncomfortable with any part of the installation process, do not attempt - contact a professional to
install your Starlink. Starlink is not responsible for injury or damage caused to property due to the installation
process.
Please be aware that inclement weather (e.g., heavy rain, snow, or wind) can affect your satellite internet
connection, potentially leading to slower speeds or a rare outage.
The Starlink will detect and melt snow that falls directly on it; however, accumulating snow around the Starlink
may block the field of view. We recommend installing Starlink in a location that avoids snow build-up and other
obstructions from blocking the field of view.
If your Starlink App displays a "Motors Stuck" alert, your Starlink may be mounted in a way that it cannot reach
its optimal angle to connect with the satellites. We advise mounting your Starlink within 5 degrees of vertical.
Mounting your Starlink in a horizontal position (e.g., on the side of your chimney), will not allow it to operate.
INSTALLATION CONDITIONS
WARNING! The Starlink router/power supply is rated for both indoor and outdoor use. See Regulatory
Notices in your Starlink internet kit for information on environmental specifications of your Starlink and
accessories.
WARNING! Mounts are not designed for high winds or hurricane / tornado wind loads. Tethering should be
used in all cases to prevent failure in an unexpected wind event.
SAFETY NOTICES
WARNING! To reduce the risk of injury, electric shock, or fire, follow basic safety precautions, including:
• Make sure the product's power is disconnected before accessing, moving, or installing the Starlink (aka
"Dishy McFlatface"). Starlink contains moving parts when powered on.
• Plug the power cord into an AC outlet that is easily accessible at all times. If the power cord has a 3-pin
attachment, plug the cord into a grounded (earthed) 3-pin outlet.
• Only use the AC adapter and power cord provided with the system or purchased
from SpaceX.
• Do not operate this product with a damaged power cord set. If the power cord is damaged, replace before
using this product.
• During operation, do not allow the AC adapter to contact skin or a soft surface, such as carpet/rug or
clothing. The product and the AC adapter comply with the user-accessible surface temperature limits
defined by applicable safety standards.
• Avoid using this product during an electrical storm. There is a remote risk of electric shock from lightning.
Do not operate this product if you notice crackling, hissing, popping sounds, a strong odor, or smoke coming
from any parts of the system. Turn off the system, disconnect from power source, and contact Starlink
technical support for assistance.
WARNING! To avoid injury to persons and damage to property when drilling, take caution and follow basic
safety procedures, including:
• Wear appropriate eye, hand, and face protection.
• Avoid studs, electrical wiring, and water lines when drilling. Drilling into any of these can lead to fire, shock,
injury, or death.
• Drill at a slight downward angle from the home interior to the home exterior and thoroughly apply sealant.
Improper drilling and sealing may lead to water and/or bug intrusion and/or damage.
Lightning Protection
If Starlink is used in a lightning-prone area, an external lightning protection system (lightning rod, ground rod,
surge protector, etc.) may reduce product susceptibility to lightning. For added protection during a lightning
storm, or when it is left unattended and unused for long periods of time, unplug the product from the wall AC
outlet and disconnect the antenna cable. This may prevent damage to the product from lightning and power
line surges.
The warranty does not cover damage due to:
• Lightning, electrical surges, fires, floods, hail, windstorms, earthquakes, meteors, solar storms, dinosaurs or
other forces of Nature.
• Accident, misuse, abuse or alterations.
• Improper or neglected maintenance.
For more safety, regulatory, labeling, and disposal information, refer to the Regulatory Notices in the main
internet kit.
The information contained herein is subject to change without notice. SpaceX shall not be liable for technical
or editorial errors or omissions contained herein.
FRANÇAIS
Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'une des étapes d'installation de votre antenne Starlink, demandez l'aide d'un
professionnel. Starlink n'est pas responsable des dommages corporels ou des dommages causés à votre
propriété par l'installation du produit.
Notez que le mauvais temps (par exemple, la pluie ou le vent fort et les accumulations de neige) peut ralentir la
connexion Internet de votre satellite et parfois causer une panne.
L'antenne Starlink détectera la neige tombée directement sur sa surface et la fera fondre. Cependant, les
accumulations de neige autour de l'appareil peuvent entraver son champ de vision. Nous recommandons
d'installer l'antenne Starlink dans un endroit à l'abri des accumulations de neige et où aucun autre élément ne
viendra bloquer son champ visuel.
Si votre application Starlink affiche l'alerte « Moteurs bloqués », votre antenne Starlink est peut-être installée
d'une façon qui l'empêche d'atteindre l'angle optimal pour se connecter aux satellites. Nous vous
recommandons d'installer votre antenne Starlink à un angle de 5° à la verticale. Si vous installez votre antenne
Starlink dans une position horizontale (par exemple, sur le côté de votre cheminée), elle ne fonctionnera pas.
CONDITIONS D'INSTALLATION
AVERTISSEMENT ! Le routeur/la source d'alimentation électrique de l'antenne Starlink est conçu(e) pour
une utilisation en intérieur et en extérieur. Consultez les avis relatifs à la réglementation dans le kit Internet
Starlink pour obtenir des informations sur les spécifications environnementales de votre antenne Starlink et
des accessoires.
AVERTISSEMENT ! Les supports de montage ne sont pas conçus pour résister aux vents forts, aux
ouragans ou aux tornades. Des attachements doivent être utilisés dans tous les cas pour prévenir toute panne
en cas de conditions de vent inattendues.
AVIS CONCERNANT LA SÉCURITÉ
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de blessure, de décharge électrique ou d'incendie, respectez les
précautions élémentaires de sécurité suivantes, notamment :
• Assurez-vous de mettre l'antenne Starlink (alias « Dishy McFlatface ») hors tension avant de l'utiliser, de
l'installer ou de la déplacer. Lorsque l'antenne Starlink est sous tension, certaines de ses pièces sont
mobiles.
• Branchez le câble d'alimentation à une prise secteur facilement accessible. Si le câble d'alimentation est muni
d'une fiche à trois broches, branchez-la dans une prise de courant avec prise de terre (à trois broches).
• Utilisez uniquement l'adaptateur secteur et le câble d'alimentation fournis avec le système ou achetés
auprès de SpaceX.
• N'utilisez pas ce produit avec un câble d'alimentation endommagé. Si le câble d'alimentation est endommagé,
remplacez-le avant d'utiliser le produit.
• Ne laissez pas l'adaptateur secteur entrer en contact avec la peau ou une surface souple, comme un tapis ou
des vêtements, pendant le fonctionnement. Le produit et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de
température des surfaces accessibles aux utilisateurs définies par les normes de sécurité applicables.
• Évitez d'utiliser ce produit en cas d'orage. Il existe un risque de chocs électriques liés à la foudre.
N'utilisez pas ce produit si vous remarquez tout crépitement, sifflement, bruit d'éclatement, une odeur
intense ou si vous voyez de la fumée qui s'échappe du système. Éteignez le système, débranchez-le de la
source d'alimentation et contactez le support technique de Starlink pour obtenir de l'aide.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter de provoquer des blessures ou des dommages à la propriété lors du perçage,
respectez les précautions élémentaires de sécurité suivantes, notamment :
• Protégez convenablement vos yeux, vos mains et votre visage.
• En perçant, prenez soin d'éviter les clous, les fils électriques et les conduites d'eau. Tout perçage de l'un de ces
éléments peut provoquer un incendie, une décharge électrique, des blessures et même la mort.
• Assurez-vous de bien percer à un angle légèrement descendant de l'intérieur vers l'extérieur de la maison et
appliquez méticuleusement le produit d'étanchéité. Un perçage inapproprié et une mauvaise étanchéité peuvent
provoquer des infiltrations d'eau, l'intrusion d'insectes ou d'autres dommages.
Protection contre la foudre
Si l'antenne Starlink est utilisée dans une zone sujette à la foudre, un système externe de protection contre la
foudre (paratonnerre, tige de masse, dispositif antisurtension, etc.) peut réduire la vulnérabilité du produit à la
foudre. Pour une meilleure protection en cas d'orage, ou lorsque le produit est laissé sans surveillance ou
inutilisé pendant une période prolongée, débranchez la prise de courant CA du produit et déconnectez le câble
d'antenne. Ceci permet d'éviter l'endommagement du produit en cas de foudroiement ou de surcharge
électrique.
La garantie ne couvre pas les dommages dus aux événements suivants :
• Foudre, surcharge électrique, incendie, inondation, grêle, tempête de vent, tremblement de terre, météore,
tempête solaire, dinosaure et autres forces de la nature.
• Accident, mauvaise utilisation, abus ou altérations.
• Entretien incorrect ou négligé.
Pour en savoir plus sur la sécurité, la réglementation, l'étiquetage et la mise au rebut, consultez les Avis
réglementaires dans le kit Internet principal.
Les informations contenues dans le présent document peuvent être modifiées sans préavis. SpaceX ne pourra
être tenue responsable de toute erreur technique ou de rédaction ou de toute omission que pourrait contenir ce
document.
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