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Solució n de problemas
Lea atentamente esta secció n. En ella se ofrecen indicaciones que pueden ayudarle a resolver
problemas comunes en el proceso de impresió n. Si los problemas surgidos no se pueden
solucionar, contacte con el centro del Servicio de posventa de Pantum.
Antes de intentar solucionar problemas comunes, compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está conectado correctamente y la impresora está encendida.
• Se han retirado todos los elementos de protección.
• El cartucho de tó ner láser está instalado correctamente.
• La bandeja de salida está completamente cerrada.
• El papel está cargado correctamente en la bandeja.
• El cable de interfaz está conectado correctamente a la impresora y a la computadora.
• Se seleccionó e instaló adecuadamente el controlador correcto de la impresora.
• El puerto de la computadora está configurado adecuadamente y está conectado al puerto
correcto de la impresora.
Có mo eliminar atascos de papel
Nota:
• Retire el papel atascado de acuerdo con los siguientes pasos, cierre la cubierta superior y acomode
el papel en la bandeja. La impresora restaurará la impresió n automáticamente. Si la impresora no
puede empezar a imprimir automá ticamente, presione el botó n del panel de control.
• Si la impresora sigue sin iniciar la impresió n, compruebe que se haya retirado todo el papel atascado
del interior de la impresora.
• Si no puede extraer el papel atascado usted mismo, contacte con su centro de reparación autorizado
de Pantum local o envíe la impresora al centro de servicio autorizado de Pantum más cercano para
proceder a la reparació n de la misma.
Atasco de papel en el puerto de alimentació n
Si la bandeja de salida está abierta, debe cerrarla primero.
Extraiga el papel atascado con cuidado.
Si el papel no se mueve mientras se extrae o si no hay papel en esta zona, compruebe el interior de
la impresora.
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