Publicidad
donde se le pueda localizar en horario
comercial. Cuando envíe el producto a
Horizon, incluya su número de RMA, una
lista de los artículos incluidos y un breve
resumen del problema. Debe incluir una
copia de su recibo de compra original para
que se tenga en cuenta la garantía.
Asegúrese de que su nombre, dirección y
número RMA están claramente escritos
en el exterior de la caja de envío.
AVISO: No envíe baterías Li-Po a
Horizon. Si tiene algún problema con una
batería Li-Po, póngase en contacto
con la oficina de asistencia de
productos Horizon correspondiente.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en
cuenta, debe incluir el recibo de compra
original que verifique la fecha de compra.
Siempre que se cumplan las condiciones de
la garantía, su Producto será reparado o
sustituido gratuitamente.
Las decisiones de servicio o sustitución
quedan a la entera discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
Si su servicio no está cubierto por la
garantía, el servicio se completará y se
exigirá el pago sin notificación o
estimación del gasto a menos que
el gasto supera el 50% del coste de
compra al por menor. Al presentar el
artículo para
Información de contacto de la garantía y el servicio técnico
País de
compra
Horizon Service Center
(Reparaciones y solicitudes de
reparación)
Horizon Product Support
EE.UU.
(Asistencia técnica de
productos)
Horizon Technischer Service
UE
Ventas: Horizon Hobby
Horizon Hobby
Ventas
GmbH
servicio usted está aceptando el pago del
servicio sin notificación. Los presupuestos de
servicio están disponibles previa solicitud.
Usted debe incluir esta solicitud con su
artículo presentado para el servicio. En los
presupuestos de servicio sin garantía se
facturará un mínimo de ½ hora de mano
de obra. Además, se le facturará el flete
de devolución. Horizon acepta giros
postales y cheques de caja, así como tarjetas
Visa, MasterCard, American Express y
Discover. Al enviar cualquier artículo a
Horizon para su reparación, usted acepta los
términos y condiciones de Horizon que se
encuentran en nuestro sitio web
http://www.horizonhobby.com/
content/service-center_render-service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está
limitado a productos que cumplan la
normativa del país de uso y propiedad.
Si se recibe un Producto no
conforme, no se le prestará servicio.
Además, el remitente será responsable
de organizar la devolución del
producto.
Producto no reparado, a través de un
transportista elegido por el remitente y a
cargo de éste. Horizon retendrá el
Producto no conforme durante un
periodo de 60 días a partir de la
notificación, transcurrido el cual será
retirado.
Información de contacto
servicecenter.horizonhobby.
com/RequestForm/
soporte de
productos@
horizonhobby.com
877-504-0233
websales@horizonhobby.
com
800-338-4639
service@horizonhobby.eu
+49 (0) 4121 2655 100
25
10/15
Dirección
2904 Research Rd
Champaign, Illinois
61822 EE.UU.
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel,
Alemania
ES
Publicidad
