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Respuestas a preguntas frecuentes
(1) Los auriculares Bluetooth no se encienden.
Posibles causas: La batería del compartimento de
carga es baja o los auriculares tienen poca batería. "
Soluciòn: Coloque los auriculares en el estuche de
carga y cargue el estuche de carga con el cargador
durante más de 1 hora antes de usarlo.
(2) El teléfono no puede encontrar los auriculares
bluetooth.
Posibles causas: 1. El estado de los auriculares
Bluetooth no es de emparejamiento de encendido;
Soluciòn: Coloque nuevamente los auriculares en el
estuche de carga, cierra la cubierta, y ábrala otra vez,
se coloque los auriculares en ambas orejas, los
auriculares (es decir, luz roja y luz azul parpadean
alternativamente) entran en el emparejamiento de
Bluetooth; También puede activar el emparejamiento
Bluetooth haciendo cuatro clics en la tecla "Touch"
((Auriculares apagados) Reinicio de auriculares);
Posibles causas: 2. Hubo un error con el programa
bluetooth en el teléfono
Soluciòn: Borre todos los datos de emparejamiento
almacenados por Bluetooth en su teléfono después del
reinicio de Bluetooth de su teléfono;Busque
nuevamente el bluetooth
(3) No hay sonido de la bocina de los auriculares.
Posibles causas: 1. Ajuste el volumen de su teléfono y
auriculares al máximo para confirmar si es causado por
el ajuste de volumen.
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Soluciòn: Con los auriculares conectados, presione el
teléfono para ajustar el volumen.
Posibles causas: 2. Los auriculares Bluetooth no
están conectados correctamente a su teléfono.
Soluciòn: Bluetooth y el teléfono se vuelven a
emparejar y conectar.
Posibles causas: 3. Los auriculares Bluetooth no
están dentro del rango de trabajo efectivo.
Soluciòn: Mantenga los auriculares dentro de 10
metros del teléfono, y no hay elementos de gran
volumen y paredes entre los auriculares y el
dispositivo.
(4) Los auriculares no envían la voz o la voz es
pequeña.
Posibles Causas: 1. Los auriculares Bluetooth están
demasiado lejos de la boca.
Soluciòn: Los auriculares Bluetooth deben llevarse en
la oreja para un uso normal.
Posibles Causas: 2. El micròfono Bluetooth está
bloqueado o ha entrado agua.
Soluciòn: Elimine la obstrucciòn del orificio del
micròfono o evite que entre agua en el orificio del
micròfono.
(5) Los auriculares tienen un congelaciòn o
desconexiòn durante una llamada o cuando se
escucha una canciòn
Posibles causas: 1. Los auriculares Bluetooth están
demasiado lejos del teléfono o tienen obstáculos.
Soluciòn: Mantenga los auriculares dentro de 10
metros del teléfono para usar, y que entre los
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