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Problema
La placa se apaga.
El indicador de calor residual no
se enciende.
Calentamiento automático no
funciona.
El valor de la potencia varía entre
dos niveles.
El panel de control está caliente
al tacto.
No hay ningún sonido al pulsar
los sensores del panel.
se enciende.
se enciende.
y un número se encienden.
9.2 Si no encuentra una solución...
Si no logra subsanar el problema, póngase
en contacto con su distribuidor o un centro de
servicio técnico. Facilite los datos de la placa
de características. Indique también el código
de tres dígitos de la vitrocerámica (se
encuentra en la esquina de la superficie del
cristal) y aparece un mensaje de error.
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ESPAÑOL
Posible causa
Ha colocado algo sobre el sensor
.
La zona no está caliente porque ha
funcionado poco tiempo o el sensor
está dañado.
Puede estar utilizando un utensilio
muy alto que bloquea la señal.
Se ha ajustado el nivel de calor más
alto.
La zona está caliente.
Gestión de energía está en funcio‐
namiento.
El utensilio de cocina es demasiado
grande o está colocado demasiado
cerca del panel de control.
Los sonidos están desactivados.
Dispositivo de seguridad para niños
o Bloqueo está en funcionamiento.
No hay ningún utensilio de cocina
sobre la zona.
El utensilio de cocina no es adecua‐
do.
El diámetro de la base del utensilio
de cocina es demasiado pequeño
para la zona.
Se ha producido un error en la pla‐
ca.
Asegúrese de que manipula la placa
correctamente. De lo contrario, el técnico de
servicio o el distribuidor facturarán la
reparación efectuada, incluso durante el
periodo de garantía. La información sobre el
periodo de garantía y los centros de servicio
autorizados figuran en el folleto de garantía.
Solución
Retire el objeto del sensor.
Si la zona ha funcionado el tiempo su‐
ficiente como para estar caliente, con‐
sulte con el centro de servicio autori‐
zado.
Utilice un utensilio más pequeño, cam‐
bie la zona de cocción o manipule ma‐
nualmente la campana de cocción.
El nivel de cocción máximo tiene la
misma potencia que la función.
Deje que la zona se enfríe lo suficien‐
te.
Consulte "Uso diario".
Coloque los utensilios de cocina gran‐
des en las zonas traseras si es posi‐
ble.
Active los sonidos. Consulte "Uso dia‐
rio".
Consulte "Uso diario".
Ponga un recipiente sobre la zona.
Utiliza utensilios de cocina adecuados
para placas de inducción. Consulte
"Consejos".
Utilice el utensilio de cocina con las di‐
mensiones adecuadas. Consulte "Da‐
tos técnicos".
Apague la placa y vuelva a encenderla
después de 30 segundos. Si vuelve a
aparecer
, desconecte la placa de
cocción de la red eléctrica. Espere 30
segundos antes de volver a conectar
la placa. Si el problema continúa, pón‐
gase en contacto con el Centro de ser‐
vicio técnico.
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