Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
16 Garantibetingelser
Garantibetingelser
Som køber af et Dalbach-apparat gælder den lovbestemte garanti fra købsordren hos din
forhandler. Derudover yder vi en garanti under følgende betingelser:
Garantiens varighed
Garantien forløber i 24 måneder fra købsdato (kvittering skal fremvises). I løbet af de første 6
måneder erstatter kundeservice mangler på apparatet uden beregning. Dette forudsætter, at
apparatet er tilgængeligt uden større besvær. I de følgende 18 måneder er køberen forpligtet
til at bevise, at manglen allerede var indtruffet ved levering.
Ved erhvervsmæssig anvendelse (fx i hoteller, kantiner), eller fællesbenyttelse af flere
husstande gælder garantien i 12 måneder fra købsdato (kvittering skal fremvises). I løbet af
de første 6 måneder erstatter kundeservice mangler på apparatet uden beregning. Dette
forudsætter, at apparatet er tilgængeligt uden større besvær. I de følgende 6 måneder er
køberen forpligtet til at bevise, at manglen allerede var indtruffet ved levering.
Ved brugen af garantien forlænges garantien hverken for apparatet eller for de nye dele.
Omfang af erstatning
Inden for de nævnte frister erstatter vi alle mangler på apparatet, som kan bevises at være
forårsaget af forkert udførelse eller materialefejl. Udskiftede dele overgår i vores besiddelse.
Følgende falder ikke ind under garantien:
Almindeligt slid, forsætlig eller uagtsom beskadigelse, skader forårsaget af tilsidesættelse af
brugsanvisningen, uautoriseret montering og installation, tilslutning til forkert netspænding,
kemisk eller elektrotermisk påvirkning og andre unormale miljøbetingelser, glas- lak- eller
emaljeskader, eventuelle farveforskelle samt defekte pærer.
Ligeledes falder mangler på apparatet, som skyldes transportskader, ikke ind under
garantien. Vi yder tillige ingen erstatning, hvis der - uden vores særskilte, skriftlige samtykke
- er udført installationer på Dalbach-apparatet af uautoriserede personer, eller hvis der er
anvendt dele af fremmed oprindelse. Denne indskrænkelse gælder ikke for fejlfrie
installationer udført med vores originaldele af en kvalificeret fagperson for at tilpasse
apparatet til et andet EU-lands tekniske beskyttelsesforskrifter.
Dækningsområde
Vores garanti gælder for apparater, som er indkøbt i et EU-land eller i Schweiz og som
benyttes i Tyskland, Schweiz eller Østrig.
For apparater, som er indkøbt i et EU-land eller i Schweiz og eksporteret til et andet EU-land,
ydes der garanti inden for det pågældende lands garantibetingelser. Vi er kun forpligtet til at
yde garanti, såfremt apparatet følger de tekniske forskrifter i det land, hvor der rejses krav
om garanti.
For reparationsordrer efter garantiens udløb gælder:
•
Bliver der udført reparationer på et apparat, falder betalingsfristen straks og uden
mulighed for fradrag.
•
Hvis et apparat bliver testet, eller hvis en påbegyndt reparation ikke bliver fulgt til
ende, påregnes der befordrings- og arbejdstarif.
•
Rådgivning hos vores kundeservice er gratis (se kapitel Kundeservice).
Side | 40
DK
Publicidad
