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MANEJO DE LLAMADAS
Retención Automática
Al hacer malabares entre llamadas, no es necesario pulsar el
siguiente. El teléfono pone en espera de forma automática la llamada actual en el momento en el que se
pulsa una nueva tecla de estado de línea/llamada.
Recuperar una llamada en espera
Si tiene más de una llamada en espera, puede reconectar con una llamada en espera pulsando el botón
de línea/llamada cuando la llamada se retiene o desplazándose a la llamada en la Selección de línea
o en cualquier pantalla Llamar y pulsando
programable Colgar para desconectar la llamada.
Si falla al intentar recuperar una llamada retenida, el teléfono 6915 muestra el mensaje "Error del servidor"
y el código del motivo del error en la pantalla (por ej., "Error del servidor: 408", si se ha agotado el tiempo
límite de la solicitud o "Error del servidor: 503" para un Servicio no disponible). Puede desconectar la
llamada en espera pulsando la
puede desconectar presionando la
•
La línea con la llamada en espera es la línea activa.
Ha intentado recuperar la llamada en espera desplazándose a la llamada en la pantalla Selección de
•
línea o cualquier pantalla de Llamada y pulsando la
•
El intento de recuperar la llamada en espera ha fallado debido a un código de motivo 408, 5xx o 6xx.
Si el intento ha fallado debido a un motivo de error diferente del servidor, al pulsar la
desconectará la llamada.
Este comportamiento es aplicable a todas las situaciones de llamadas en espera como simples llamadas
punto a punto, conferencias y cualquier situación de transferencia de llamadas. En un escenario de
transferencia atendida, al pulsar la
con las tres condiciones), se desconectará la llamada en espera en lugar de iniciar la transferencia.
10.2 Transferencia de llamadas
En el teléfono IP 6915, puede utilizar la
Reenviar se ofrece en la pantalla cuando está en una llamada conectada.
Transferencia ciega
Una transferencia ciega se produce al transferir una llamada directamente a otra extensión sin consultar a
la persona que recibe la llamada. Para hacerlo, complete la transferencia después de introducir el número.
La llamada pasará directamente a la extensión o línea externa a la que la haya transferido.
Transferencia con consulta
También tiene la posibilidad de consultar a la persona a la que transfiere la llamada antes de realizar la
transferencia. Para ello, permanezca en línea hasta que el usuario responda a la llamada. Después de
consultar con el usuario, puede realizar la transferencia, o cancelarla y volver a la llamada original.
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o la tecla programable Contestar. Pulse
tecla en determinadas circunstancias. Una llamada en espera se
tecla solo cuando se cumplen estas tres condiciones:
o la tecla programable Contestar.
tecla tras un intento fallido de recuperar la llamada (que cumpla
tecla programable (si está configurada) o la tecla programable
botón para pasar de una llamada a la
o la tecla
tecla no
Versión 1.0
Guía del Usuario
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