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Resolución de problemas
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¿Por qué no funciona el altavoz?
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¿Por qué no escucho el tono de marcación?
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¿Por qué no suena el timbre de mi teléfono?
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¿Por qué mi teléfono no funciona?
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¿Cómo puedo conocer la dirección IP de mi teléfono?
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¿Por qué mi teléfono muestra el mensaje Sin servicio?
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¿Cómo cambio mi contraseña de usuario?
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¿Por qué mi teléfono muestra el mensaje Err. cfg cifrada?
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¿Cómo puedo reiniciar el teléfono IP?
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¿Cómo bloqueo el teléfono?
¿Por qué no se enciende la pantalla del teléfono?
Asegúrese de que el terminal tiene alimentación. Si su red no proporciona alimentación de red sobre Ethernet,
puede obtener un accesorio adicional, el adaptador de corriente Mitel PoE (Power over Ethernet) para
proporcionar alimentación sobre Ethernet de forma local a su teléfono. Consulte la sección Conexión a la red y
a la alimentación en la Guía de instalación de Mitel 6915 para obtener más detalles.
14.1 ¿Por qué no funciona el altavoz?
Si presiona la
mismo, la opción Modo audio en el teléfono se ha configurado para el uso con auriculares. Pulse
segunda vez y, si el LED se apaga, el teléfono se ha configurado para ser utilizado sólo con auriculares o
con el auricular del mismo. Si el LED se mantiene fijo y se escucha el tono de marcación, eso significa que
el teléfono está configurado para que pueda alternar entre el altavoz y el auricular con solo pulsar
Consulte
"Modo de Audio"
14.2 ¿Por qué no escucho el tono de marcación?
Compruebe las conexiones y si el teléfono ha sido instalado correctamente. Si desea obtener información
sobre las instrucciones de instalación, consulte la sección Instalación y configuración en la Guía de
instalación del teléfono Mitel 6915.
14.3 ¿Por qué no suena el timbre de mi teléfono?
Compruebe el volumen del timbre de su teléfono. Es posible el volumen esté demasiado bajo o
desactivado. Para ajustar la opción de volumen del timbre, pulse el botón de volumen cuando el teléfono
se encuentre colgado e inactivo.
Versión 1.0
Guía del Usuario
y parpadea el LED del altavoz pero no escucha un tono de marcación a través del
para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la opción Modo de Audio.
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una
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