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• Para las llamadas internacionales, compruebe los códigos de país y de área.
• Asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red y que ésta no está
sobrecargada o no está disponible.
• Si está en el extranjero, compruebe con su proveedor de servicios telefónicos que tiene
contratadas las opciones de llamadas internacionales.
•
Asegúrese de que el modo avión está desactivado
• Reinicie su teléfono.
No puedo acceder a mi buzón de voz
• Compruebe si ha introducido correctamente el número de buzón de voz de su proveedor
de servicios telefónicos.
• Inténtelo más tarde si la red está ocupada.
SmartVision3 me pide un código al iniciar el teléfono
• Contraseña: Cuando la función de bloqueo de pantalla está activada, debe introducir la
contraseña que ha establecido para el dispositivo.
• Código PIN: Cuando utilice el dispositivo por primera vez o cuando haya activado el
bloqueo de código PIN para su dispositivo, debe introducir el código PIN suministrado con
la tarjeta SIM.
• Código PUK: Si introduce un código PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se bloquea.
A continuación, debe introducir el código PUK que le proporciona su operador.
• Código PIN2: cuando acceda a un menú que requiera el código PIN2, deberá introducir el
código PIN2 suministrado con la tarjeta SIM. Para más información, póngase en contacto
con su proveedor de servicios.
He cambiado la configuración de Talkback y mi teléfono ya no responde correctamente.
En este caso puede hacer un reinicio de los ajustes de Talkback. Para ello, marque en el teclado
físico directamente desde la pantalla de inicio el siguiente código: *#111#
Mi teléfono ya no funciona correctamente, ¿Cómo lo reinicio?
Al restablecer el teléfono se borran todos los datos personales y se restaura la configuración de
fábrica. Esto le permite volver al funcionamiento inicial del teléfono en caso de un mal
funcionamiento del dispositivo.
Antes de restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica, recuerde hacer copias de
seguridad de todos los datos importantes almacenados en él. Puede utilizar su cuenta de Google
para hacer una copia de seguridad de sus datos importantes. Aquí está la ruta desde la pantalla
de inicio: Aplicaciones > Ajustes > Sistema > Copia de seguridad > Crear copia de seguridad
ahora.
Una vez completada la copia de seguridad, marque el siguiente código directamente desde la
pantalla de inicio en el teclado físico: *#333#
Esta acción borrará todos los datos del almacenamiento de Internet de su teléfono, incluidos:
• Su cuenta de Google
• Los ajustes y los datos de aplicaciones y del sistema
• Las aplicaciones descargadas
• música
• Fotos
• Otros datos de usuario
Aviso legal y garantía
SmartVision3 - Manual del usuario
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