Eaton TRIPP LITE Serie Manual Del Propietário página 14

Solución de Problemas
Si no puede obtener una imagen aceptable después de seguir las instrucciones de
instalación, intente con los consejos para solución de problemas a continuación:
1. Presione el botón de restauración en el divisor para restablecer la
señal enviada a las pantallas conectadas.
Nota: El B118-002-UHD y B118-002-UHDINT no incluyen un botón de restauración.
2. ¿Está la fuente de alimentación externa que viene con el producto
conectada y enchufada a una fuente de alimentación que este trabjando
correctamente? Para que el producto funcione correctamente, debe estar
conectado a y recibiendo energía de la fuente de alimentación externa.
3. ¿Se desconectó la alimentación a los dispositivos conectados antes de
la instalación? Si no se hizo, reinícielos.
4. ¿Qué resolución está tratando de alcanzar? Los divisores HDMI UHD 4K x
2K están probados para soportar resoluciones de video de hasta 3840 x 2160
@ 24 Hz y 30 Hz, con Color Verdadero de 36 bits (12 bits por canal).
5. ¿Qué longitud de cable HDMI está usando? (Para obtener detalles sobre
la distancia máxima del cable, consulte la sección Instalación en este manual).
Mientras más corto el cable que se utilice, mayor será la resolución que podrá
obtener. Si no puede recibir una imagen aceptable, trate de usar un cable
más corto, o reducir la resolución de video o la configuración de profundidad
de color de su fuente.
6. ¿Qué tipo de cableado está usando? Un cableado inferior puede resultar
en bajo rendimiento, por lo que es importante utilizar cables que soporten la
resolución de vídeo que está intentando obtener. Se recomienda utilizar
cables HDMI alta velocidad serie P568, han sido probados para trabajar con
los divisores de la serie B118.
7. Pruebe sus cables para asegurar que trabajan correctamente. Por
ejemplo, conecte el cable HDMI entre una fuente y monitor que sepa que
trabaja para ver si el cable está funcionando.
8. ¿Se encuentra la unidad en un área que la expone a temperaturas
más altas? Si el producto se sobrecalienta, no funcionará correctamente.
9. ¿Está conectando monitores con diferentes resoluciones máximas? Al
hacerlo, la resolución de video vizualizada será la de la más baja resolución
máxima soportada entre los monitores conectados. Por ejemplo, al conectar
monitores 4K x 2K y 1080p, se desplegará video de 1080p.
14
07-727-9336A7.indb 14 07-727-9336A7.indb 14 3/4/2024 4:25:25 PM 3/4/2024 4:25:25 PM