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ES
GARANTÍA LIMITADA
Qué cubre esta garantía
Horizon Hobby, LLC, (Horizon) garantiza al comprador original que el
producto adquirido (el "Producto") estará libre de defectos en
materiales y mano de obra durante un periodo de 2 años a partir de la
fecha de compra.
Lo que no está cubierto
Esta garantía no es transferible y no cubre (i) daños cosméticos,
(ii) daños debidos a casos fortuitos, accidentes, uso indebido, abuso,
negligencia, uso comercial, o debidos a uso, instalación, funcionamiento o
mantenimiento inadecuados, (iii) modificación de o en cualquier parte del
Producto, (iv) intento de servicio por cualquier persona que no sea un
centro de servicio autorizado de Horizon Hobby, (v) Producto no adquirido
a un distribuidor autorizado de Horizon, o (vi) Producto que no cumpla la
normativa técnica aplicable o (vii) uso que infrinja cualquier ley, norma o
reglamento aplicable.
APARTE DE LA GARANTÍA EXPRESA ANTERIOR, HORIZON NO OFRECE
NINGUNA OTRA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN, Y POR LA PRESENTE
RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS,
INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO
INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO. EL COMPRADOR RECONOCE QUE ES EL ÚNICO QUE HA
DETERMINADO QUE EL PRODUCTO CUMPLIRÁ ADECUADAMENTE LOS
REQUISITOS DEL USO PREVISTO POR EL COMPRADOR.
Recurso del comprador
La única obligación de Horizon y el único y exclusivo recurso del
comprador será que Horizon, a su elección, (i) repare o (ii) sustituya
cualquier Producto que Horizon determine que es defectuoso. Horizon se
reserva el derecho a inspeccionar todos y cada uno de los Productos
implicados en una reclamación de garantía. Servicio
Las decisiones de garantía o sustitución quedan a la entera discreción de
Horizon. Se requiere prueba de compra para todas las reclamaciones de
garantía. EL SERVICIO O SUSTITUCIÓN SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTA
GARANTÍA ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL COMPRADOR.
Limitación de responsabilidad
HORIZON NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN MODO POR DAÑOS
ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, PÉRDIDA
DE BENEFICIOS O PÉRDIDAS DE PRODUCCIÓN O COMERCIALES,
INDEPENDIENTEMENTE DE QUE TALES
RECLAMACIÓN SE BASE EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO,
NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA
DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI HORIZON HA SIDO ADVERTIDO DE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. Además, en ningún
En ningún caso la responsabilidad de Horizon superará el precio individual
del Producto sobre el que se hace valer la responsabilidad. Dado que
Horizon no tiene control alguno sobre el uso, la instalación, el montaje
final, la modificación o el uso indebido, no se asumirá ni aceptará
responsabilidad alguna por los daños o lesiones resultantes. Mediante el
acto de uso, configuración o montaje, el usuario acepta toda la
responsabilidad resultante. Si usted, como comprador o usuario, no está
dispuesto a aceptar la responsabilidad asociada al uso del Producto, se
aconseja al comprador que devuelva inmediatamente el Producto nuevo y
sin usar al lugar de compra.
Ley
Estas condiciones se rigen por la legislación de Illinois (sin tener en
cuenta los principios de conflicto de leyes). Esta garantía le otorga
derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que
varían de un estado a otro. Horizon se reserva el derecho de cambiar o
modificar esta garantía en cualquier momento sin previo aviso.
Servicios de garantía
Preguntas, asistencia y servicios
Su tienda local de pasatiempos y/o lugar de compra no pueden
proporcionar soporte o servicio de garantía. Una vez iniciado el montaje, la
configuración o el uso del Producto, deberá ponerse en contacto
directamente con su distribuidor local o con Horizon. De este modo
INFORMACIÓN DE CONTACTO DE GARANTÍA Y SERVICIO
País de compra
Horizon Service Center (Reparaciones y solicitudes de
reparación)
Estados Unidos de
Horizon Product Support (Asistencia técnica de
América
productos)
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Horizon Hobby
para que Horizon pueda responder mejor a sus preguntas y atenderle en
caso de que necesite ayuda. Para preguntas o asistencia, por favor
visite nuestro sitio web en www.horizonhobby.com, envíe una consulta
de asistencia sobre productos o llame al número de teléfono gratuito
indicado en la sección Información de contacto sobre garantía y servicio
técnico para hablar con un representante de asistencia sobre productos.
Inspección o servicios
Si este Producto necesita ser inspeccionado o reparado y cumple la
normativa del país en el que vive y utiliza el Producto, utilice el proceso
de envío de solicitudes de servicio en línea de Horizon que encontrará
en nuestro sitio web o llame a Horizon para obtener un número de
autorización de devolución de mercancía (RMA). Empaquete el
Producto de forma segura utilizando una caja de envío. Tenga en cuenta
que las cajas originales pueden estar incluidas, pero no están diseñadas
para soportar los rigores del envío sin protección adicional. Realice el
envío a través de un transportista que ofrezca seguimiento y seguro
para paquetes perdidos o dañados, ya que Horizon no se hace
responsable de la mercancía hasta que llegue y sea aceptada en
nuestras instalaciones. Encontrará una solicitud de servicio en línea en
http://www.horizonhobby.com/content/ service-center_render-service-
center. Si no tiene acceso a Internet, póngase en contacto con el
servicio de asistencia de productos de Horizon para obtener un número
de RMA junto con las instrucciones para enviar su producto al servicio
técnico. Cuando llame a Horizon, se le pedirá que proporcione su nombre
completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de
teléfono donde se le pueda localizar durante el horario comercial.
Cuando envíe el producto a Horizon, incluya su número de RMA, una
lista de los artículos incluidos y un breve resumen del
problema. Debe incluir una copia de su recibo de compra original para que
se tenga en cuenta la garantía. Asegúrese de que su nombre, dirección y
número de RMA están claramente escritos en el exterior de la caja de
envío.
AVISO: No envíe baterías Li-Po a Horizon. Si tiene algún problema con una
Li-Po, póngase en contacto con la oficina de asistencia de productos Horizon
correspondiente.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe incluir el recibo de compra
original que verifique la fecha de compra. Siempre que se cumplan las
condiciones de la garantía, su Producto será reparado o sustituido
gratuitamente. La decisión de reparar o sustituir el producto queda a la
entera discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la garantía, el servicio se
completará y se exigirá el pago sin notificación ni estimación del gasto, a
menos que el gasto supere el 50% del coste de compra al por menor. Al
enviar el artículo para su reparación, usted acepta el pago del servicio sin
notificación. Los presupuestos de servicio están disponibles previa
solicitud. Debe incluir esta solicitud con el artículo enviado para su
reparación. En los presupuestos de servicio sin garantía se facturará un
mínimo de media hora de mano de obra. Además
se le facturarán los portes de devolución. Horizon acepta giros postales
y cheques de caja, así como tarjetas Visa, MasterCard, American
Express y Discover. Al enviar cualquier artículo a Horizon para su
servicio, usted está aceptando los Términos y Condiciones de Horizon
que se encuentran en nuestro sitio web http://www.
horizonhobby.com/content/service-center_render-service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los productos que
cumplen la normativa del país de uso y propiedad. Si se recibe un
Producto no conforme, no se le prestará servicio. Además, el remitente será
responsable de organizar la devolución.
envío del Producto no conforme, a través de un transportista elegido por el
remitente y a su cargo. Horizon conservará el Producto no conforme durante
un periodo de 60 días a partir de la notificación, transcurrido el cual será
desechado.
Información de contacto
servicecenter.horizonhobby.com/RequestForm/
productsupport@horizonhobby.com
877-504-0233
Dirección
2904 Research Rd.
Champaign, Illinois, 61822
EE.UU.
RBX10 RYFT ROCK BOUNCER, 1/10 RTR
10/15
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