Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Códigos de error
Error n.º Descripción del fallo
1
Fallo severo de la batería
2
La diferencia de presión es demasiado alta
Fallo en la tensión del sistema de gestión de la batería
3
(BMS)
Fallo de la protección contra la temperatura demasiado
4
alta de la batería (OTP)
Fallo de la protección contra la temperatura demasiado
5
baja de la batería (UTP)
6
Fallo de la protección contra el exceso de tensión (OCP)
7
Fallo de OTP
8
Fallo en la carga previa
9
Fallo por tensión demasiado baja en la batería
10
Paralelización anormal
11
Tensión anormal de la batería INV
12
Fallo en la tensión de red o en la frecuencia
13
Tensión INV BUS anormal
14
Salida anormal de INV
15
Sobrecarga de descarga INV
16
Exceso de carga
17
INV Tz
18
Cortocircuito de batería
19
Cortocircuito de salida INV
20
Fallo del MOSFET OTP
21
Parada del ventilador
22
Fallo del inicio suave de la descarga
23
Fallo del inicio suave de la descarga
24
Fallo del MOSFET UTP
25
Fallo OCP en el hardware Anderson
26
Fallo OCP en el Software Anderson
27
Fallo OCP en el hardware fotovoltaico
28
Fallo OCP en el Software fotovoltaico1
29
Fallo OCP en el Software fotovoltaico2
30
Fallo OCP en la salida del cargador del coche
Fallo en la protección contra el exceso de tensión (OVP)
31
en la salida fotovoltaica
32
Fallo OVP en la entrada fotovoltaica 1
33
Fallo OVP en la entrada fotovoltaica 2
34
Fallo OTP en el Anderson
35
Fallo OTP en la fotovoltaica 1
36
Fallo OTP en la fotovoltaica 2
37
Fallo OTP en la salida del cargador del coche
38
Comunicación anormal
39
USB anormal
40
Tipo C anormal
Solución
Encender y apagar. Contactar con el servicio de atención al cliente si no
se resuelve.
Desconexión automática. El fallo se solucionará al volver a conectarla.
Desconexión automática. La recuperación de la temperatura permite
volver a conectarla.
Desconexión automática. Desconectar el dispositivo con demasiada
potencia. El fallo se solucionará al volver a conectarla.
Desconexión automática. Inicio demorado.
Desconexión automática. El fallo se solucionará al volver a conectarla.
Desconexión automática y carga. Contactar con el servicio de atención
al cliente si no se soluciona tras múltiples intentos de carga fallidos.
Comprobar el cable de conexión. Contactar con ell servicio de atención
al cliente si no se resuelve. No se ve afectada la función de central
eléctrica única.
Recuperación automática una vez solucionado el fallo.
El fallo se soluciona cuando la red eléctrica vuelve a la normalidad.
Recuperación automática una vez solucionado el fallo.
Desconectar dispositivo con demasiada potencia. Recuperación
automática una vez solucionado el fallo.
Recuperación automática una vez solucionado el fallo.
El fallo se solucionará al volver a conectarla.
Recuperación automática una vez que el producto se ha enfriado.
Encender y apagar. Contactar con el servicio de atención al cliente si no
se resuelve.
Recuperación automática una vez solucionado el fallo.
Encender y apagar. Contactar con el servicio de atención al cliente si no
se resuelve.
Retirar la carga fotovoltaica. Recuperación automática tras la conexión
fotovoltaica y encendido.
Apagar la salida. Recuperación manual una vez solucionado el fallo.
Retirar la carga fotovoltaica. Recuperación automática tras la conexión
fotovoltaica y encendido.
Parar la carga fotovoltaica 1. Recuperación automática tras la conexión
fotovoltaica y encendido.
Parar la carga fotovoltaica 2. Recuperación automática tras la conexión
fotovoltaica y encendido.
Apagar la salida. Recuperación manual una vez solucionado el fallo.
Parar el sistema fotovoltaico. Recuperación automática una vez
solucionado el fallo.
Parar el sistema fotovoltaico 1. Recuperación automática una vez
solucionado el fallo.
Parar el sistema fotovoltaico 2. Recuperación automática una vez
solucionado el fallo.
Apagar la salida. Recuperación manual una vez solucionado el fallo.
Parar el sistema fotovoltaico 1. Recuperación automática una vez
solucionado el fallo.
Parar el sistema fotovoltaico 2. Recuperación automática una vez
solucionado el fallo.
Apagar la salida. Recuperación manual una vez solucionado el fallo.
Encender y apagar, o cambiar el entorno de funcionamiento. Contactar
con el servicio de atención al cliente si no se resuelve.
Recuperación automática tras retirar el USB anormal.
Recuperación automática tras retirar el tipo C anormal.
Publicidad
