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Preguntas de frecuentes y respuestas
P: ¿Qué tipo de batería es?
Batería LiFePO4.
P: ¿Puede llevarse el producto en un avión?
No, de acuerdo con las normas de transporte en aerolíneas, una batería de litio de 100 Wh de
capacidad no puede embarcar en un avión.
P: ¿Puede cargarse con paneles solares de una marca diferente?
Sí. Para la carga, utilice paneles solares que cumplan las especificaciones siguientes. Rango de tensión:
12 - 59 VCC, Potencia nominal de salida (descarga): 800 W máx. (Si elige uno de nuestros productos
fotovoltaicos, solo tiene que conectar el puerto CC para cargar facilmente el producto con energía solar.
Este producto utiliza la tecnología MPPT (Rastreo de potencia máxima), que puede comparar el punto
de tensión de salida del panel solar con la tensión de la batería del producto en tiempo real, con el fin
de encontrar el punto de salida de potencia máxima que el panel solar puede proporcionar y cargar la
batería de la máquina para obtener la mejor eficiencia de carga. * El rendimiento real dependerá del
tiempo atmosférico)
P: ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi producto o mejorar el mantenimiento cuando está
montado sobre el suelo?
Si su balcón se llena de agua a menudo, es recomendable elevar el producto. De este modo se evitarán
fallos de funcionamiento debidos a un remojo prolongado.
Garantía e Información de contacto
Utilizando el producto en situaciones normales, no afectará el resultado de mano de obra y materia-
les defectuosos utilizados en el producto: Este periodo de garantía describe las obligaciones de
garantía completas y exclusivas del producto, y no designaremos ni autorizaremos a nadie a
responsabilizarse de ningún otro producto.
Periodo de garantía
Periodo de garantía del producto de 3 años. En todos los casos, el periodo de garantía comienza a
partir de la fecha de compra por parte del consumidor. Para garantizar la fecha de inicio del periodo
de garantía, el consumidor tiene que proporcionar la prueba de compra u otro justificante razonable.
La garantía no cubre las siguientes condiciones.
1. La apariencia del producto presenta daños tras el uso.
2. Desmontaje y mantenimiento no autorizado por personas no profesionales.
3. Problemas de funcionamiento causados por factores humanos.
4. Daños causados por desastres naturales, impactos de rayos, accidentes u otros factores de fuerza mayor.
Cómo obtener el servicio de garantía
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente usando nuestro sitio web
oficial o nuestra plataforma de comercio electrónico. ¡Gracias por su cooperación!
Composición química de sustancias tóxica y peligrosas
Sustancias toxicas o peligrosas, o elementos químicos
Nombre
de la pieza
Carcasa
Módulo de circuitos
Botón
Piezas pequeñas
Cable de carga
Batería
Esta información sólo sirve de referencia y no representa ningún acuerdo vinculante. El producto
(color, tamaño, OSD, etc.) real en cuestión prevalecerá.
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O: El contenido de sustancias
peligrosas en materiales peligrosos
de todos los componentes está
limitado por los requisitos
especificados en la norma GB-T
26572.
X: El contenido de sustancias
peligrosas en al menos unos de los
materiales predominantes de la pieza,
supera el límite indicado en la norma
GB-T 26572, y actualmente no existe
una alternativa contrastada en la
industria, por lo que cumple los
requisitos de protección medio
ambiental de la directiva RoHS de la UE.
ES
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