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Póliza de garantía
MTTS, según su conveniencia, reparará o reemplazar
cualquier componente o material que muestre un defecto
de material o fabricación durante el periodo de garantía
limitada.
Todos los componentes o partes retiradas bajo esta Ga-
rantía Limitada son propiedad de MTTS. En el improbable
caso de que un producto de MTTS sufra fallos continuos,
MTTS, según su conveniencia, puede optar por (a)
ofrecer una unidad de reemplazo seleccionada por MTTS
que sea la misma o equivalente en funcionamiento
a su producto MTTS; o (b) reembolsar el dinero de la
compra o arrendamiento (menos los intereses) en vez de
reemplazar el producto. Estas son las únicas opciones
en caso de productos defectuosos.
Exclusiones
MTTS NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO
DE ESTE PRODUCTO SEA ININTERRUMPIDO O
LIBRE DE ERRORES. MTTS NO ES RESPONSABLE
DE NINGÚN DAÑO QUE PUEDA SURGIR COMO
RESULTADO DE UN MAL SEGUIMIENTO DE LAS
INSTRUCCIONES DE ESTE PRODUCTO.
Esta Garantía Limitada no se aplica a las partes pre-
scindibles o consumibles, y no se extiende a ningún pro-
ducto que no tenga número de serie o que esté dañado o
defectuoso como resultado de (a) un accidente, mal uso,
empleo erróneo, contaminación, mantenimiento o cali-
bración impropios o inadecuados (si se requiere) u otras
causas externas; (b) utilización fuera de los parámetros
de uso escritos en la documentación adjunta al producto;
(c) el software, interfaz, partes o suministros no provis-
tos por MTTS; (d) preparación o mantenimiento del lugar
impropios; (e) infección por virus; (f) pérdida o daño por
transporte; (g) por modificación o servicio realizado por
alguien que no sea (I) personal de MTTS, (II) proveedor de
servicios autorizado por MTTS o (III) el usuario final en la
instalación de partes sustituibles de MTTS o aprobadas
por MTTS (si existieran) para un producto MTTS en el país
o región en el que esté.
24
V.1.15.ES
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SI SU PRODUCTO DE MTTS NO FUNCIONA COMO
ESTÁ GARANTIZADO, LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD
DE MTTS BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTÁ LIMI-
TADA EXPRESAMENTE AL MÍNIMO PRECIO ABONADO
POR EL PRODUCTO O A LOS COSTES DE REEMPLAZO
O REPARACIÓN DE CUALQUIER COMPONENTE DE
HARDWARE QUE PRESENTE FALLOS BAJO LAS CONDI-
CIONES DE UN USO NORMAL. EXCEPTO LO INDICADO
AQUÍ, EN NINGÚN CASO MTTS SERÁ RESPONSABLE
POR CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR EL PRODUCTO O
POR EL NO FUNCIONAMIENTO DEL MISMO, INCLUYEN-
DO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DINERO O LOS DA-
ÑOS CAUSADOS POR INCIDENTES O CONSECUENCIAS
ESPECIALES. MTTS NO ES RESPONSABLE DE NINGÚ-
NA RECLAMACION HECHA POR UN TERCERO O PARA
UN TERCERO. ESTA LIMITACION DE RESPONSABILI-
DAD SE APLICA SI LOS DAÑOS HAN SIDO HECHOS O LA
RECLAMACION IMPUESTA, BAJO ESTA GARANTÍA LIMI-
TADA O COMO RECLAMACIÓN POR AGRAVIO (INCLUY-
ENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA
DEL PRODUCTO), RECLAMACIÓN DE CONTRATO O DE
CUALQUIER OTRO TIPO. ESTA LIMITACION DE RESPON-
SABILIDAD NO PUEDE SER RECHAZADA O MODIFICADA
POR NADIE. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SERÁ EFECTIVA INCLUSO SI SE HA NOTIFICADO LA
POSIBILIDAD DE DAÑOS A MTTS. ESTA LIMITACION DE
RESPONSABILIDAD NO SE APLICA PARA DAÑOS PER-
SONALES. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
OFRECE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS. TAMBIÉN
PUEDEN APLICARSE OTROS DERECHOS QUE PUEDEN
VARIAR DE PAIS EN PAIS. SE ACONSEJA CONSULTAR
LAS LEYES APLICABLES A CADA PAIS PARA CONOCER
COMPLETAMENTE LOS DERECHOS QUE USTED POSEE.
Póliza de garantía
Periodo de Garantía Limitado
El periodo de Garantía Limitada para este producto MTTS
es un periodo específico y fijo que comienza el día de la
compra y está escrito en la tarjeta de garantía. La fecha
que aparece en el recibo de compra es la fecha de com-
pra, a no ser que MTTS o su proveedor le notifique por
escrito otra fecha.
Responsabilidades del Cliente
Para evitar el riesgo de gastos causados por problemas
no cubiertos por la garantía limitada (problemas que no
tengan que ver con defectos en el material y fabricación
del producto MTTS), se le pedirá que ayude a MTTS de la
siguiente manera:
-
Verifique la configuración, cargue el firmware más re-
ciente, instale parches en el software, ejecute el diag-
nóstico y las utilidades de MTTS:
-
Implemente los procedimientos temporales o las
soluciones alternativas mientras MTTS trabaja en una
solución permanente:
-
Coopere con MTTS para tratar de solucionar el prob-
lema utilizando el chat online, correo electrónico o
teléfono. Esto puede suponer realizar procedimientos
de diagnóstico rutinarios o instalar parches o actual-
izaciones de software adicional;
-
Ejecute tareas adicionales definidas según cada tipo,
o servicio de garantía proporcionado por MTTS o
cualquier otra acción que MTTS pueda requerir para
garantizar el mejor apoyo.
Contactar MTTS
Si su producto MTTS falla durante el periodo de Garantía
Limitada y las sugerencias de los documentos del pro-
ducto no logran solucionar el problema, puede recibir
apoyo si hace lo siguiente:
-
Localice y contacte con su proveedor de servicios de
MTTS más cercano a través de la web:
http://www.mtts-asia.com/support/
-
Llame al Centro de Apoyo Técnico:
+84 24 3766 6521
Antes de llamar a MTTS o a un proveedor de servicio
autorizado por MTTS, por favor, reúna la siguiente infor-
mación:
-
Número de serie del producto y nombre del modelo
-
Mensajes de error aplicables
-
Preguntas detalladas
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Firefly: Manual de usuario
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