Canon MG3500 Serie Manual En Linea página 91

Nota
• Dependiendo de qué ordenador utilice, es posible que aparezca el mensaje No se ha podido
detectar la impresora. Compruebe la conexión. (The printer is not detected. Check the
connection.).
Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado al
Comprobación 1
equipo y al ordenador.
Siga el procedimiento que se indica a continuación para conectar el
Comprobación 2
equipo y el ordenador de nuevo.
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el cable USB del equipo y el ordenador y, a continuación, vuelva a conectarlo.
3. Encienda el equipo.
Si no puede resolver el problema, siga el procedimiento que se
Comprobación 3
explica a continuación para volver a instalar los MP Drivers.
1. Haga clic en Cancelar (Cancel).
2. Haga clic en Inicio finalizado (Start Over) en la pantalla Error de instalación (Installation Failure).
3. Haga clic en Salir (Exit) en la pantalla "PIXMA XXX" (donde "XXX" es el nombre del equipo) y, a
continuación, quite el CD-ROM.
4. Apague el equipo.
5. Reinicie el ordenador.
6. Compruebe que no se esté ejecutando ninguna aplicación de software.
7. Inserte de nuevo el CD-ROM y, a continuación, instale los MP Drivers.
• En otros casos:
Reinstale los MP Drivers.
Si los MP Drivers no se han instalado correctamente, desinstale los MP Drivers, reinicie el ordenador y,
a continuación, reinstale los MP Drivers.
Eliminación de MP Drivers innecesarios
Si vuelve a instalar los MP Drivers, instale los MP Drivers con el CD-ROM de instalación o desde
nuestro sitio web.
Nota
• Si un error de Windows ha obligado al cierre del instalador, quizás el estado del sistema sea
inestable y no se pueda instalar los controladores. Reinicie el equipo antes de volver a instalarlo.
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