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• Compruebe que su teléfono esté conectado a una red y que la red no esté
sobrecargada o no disponible.
• Compruebe el estado de su suscripción.
• Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes.
• Compruebe que el teléfono no se encuentre en modo vuelo.
Mi teléfono no puede recibir llamadas
• Asegúrese de que su teléfono esté encendido y conectado a una red.
• Compruebe que la red no esté sobrecargada o no disponible.
• Compruebe el estado de su suscripción.
• Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
• Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
• Compruebe que el teléfono no se encuentre en modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece cuando recibo una llamada
• Si la persona que llama no se encuentra en su lista de contactos, tiene la opción
de suscribirse a NameID.
• Es posible que el interlocutor haya ocultado su nombre o número.
No puedo encontrar mis contactos
• Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada correctamente.
• Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la tarjeta SIM.
La calidad de sonido de las llamadas es mala
• En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con el botón de
volumen.
• Compruebe la intensidad de la red. Vaya a otro lugar donde la intensidad de
la señal sea mejor.
• Compruebe que el receptor, el conector o la bocina del teléfono estén limpios.
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