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1.2 CONDICIONES DE GARANTIA
EL FABRICANTE garantiza el producto, con excepción de los elementos sujetos a desgaste normal
(listados a continuación), por un período de 2 (dos) años;
▪ A partir de la fecha de puesta en marcha, que se acredite mediante un documento de puesta
en servicio que contenga el nombre del vendedor y la fecha en que se produjo la
venta/primera puesta en marcha
▪ Si no hay informe de servicio/puesta en marcha, el período de garantía estándar comienza
con la fecha en que se realizó la venta.
El término 'garantía' se refiere a la sustitución o reparación (gratuita) de piezas reconocidas
como defectuosas debido a defectos de fabricación.
Además, para que la garantía sea válida, el producto debe ser instalado y calibrado por personal
cualificado. Las instalaciones que no cumplan con las normas vigentes, el uso indebido y la falta de
mantenimiento previsto por el fabricante, anulan la garantía del producto. La garantía es válida a
condición de que se observen las instrucciones y advertencias contenidas en este manual y, por lo
tanto, el producto se utilice correctamente.
La sustitución de todo el sistema o la reparación de uno de sus componentes no amplía el
período de garantía y la fecha de caducidad original permanece inalterada.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
Quedan excluidas de la garantía las piezas sujetas a desgaste normal como juntas, vitrocerámica,
rejillas de hierro fundido, tableros de vermiculita, ladrillos refractarios, quemadores de piedra de
fuego, manijas y cables eléctricos, perillas, todas las piezas que se puedan quitar de la cámara de
combustión.
Cualquier pieza que pueda estar defectuosa como consecuencia de una negligencia o uso
descuidado, un mantenimiento incorrecto o una instalación que no cumpla con las instrucciones del
fabricante (consulte los capítulos correspondientes en los manuales de uso de cada producto).
La garantía quedará sin efecto en caso de daños causados por manipulaciones, agentes
atmosféricos, catástrofes naturales, vandalismo, descargas eléctricas, incendio, averías/defectos
en el sistema eléctrico y/o hidráulico, no realización del mantenimiento o según lo indicado por las
instrucciones del fabricante
Los suministros eléctricos no regulares y los cortes de energía eléctrica con demasiada frecuencia
pueden causar daños graves en el sistema de control, los sensores y los actuadores de los
productos que llevan esos componentes. Recomendamos instalar un regulador de voltaje de CA
de 230 V 50 Hz para esos productos. Además, la instalación de un SAT para bombas puede
proteger el sistema de cortes eléctricos que provocan un sobrecalentamiento del agua.
La garantía no cubre las averías y/o daños en el aparato que se produzcan por las siguientes
causas:
▪ Daños causados durante el transporte y/o manipulación interna
▪ Todas las piezas que desarrollen fallas por negligencia o uso inadecuado, mantenimiento
incorrecto, instalación que no cumpla con las instrucciones del fabricante (consulte siempre
el manual de instalación provisto con el producto)
▪ Sobrecalentamiento inadecuado del equipo, uso de combustibles no conformes a los tipos y
cantidades indicadas en las instrucciones proporcionadas
▪ Daños adicionales causados por intervenciones incorrectas del usuario en un intento de
corregir la falla inicial
COD. MN135.00
10
05//2023
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