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Idiomas disponibles
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SmartThings
Symptôme
L'application
« SmartThings » est
introuvable sur le marché
des applications.
L'application SmartThings
ne fonctionne pas.
L'application SmartThings
est installée mais n'est
pas connectée à mon
réfrigérateur.
Connexion à l'application
impossible.
Un message d'erreur
apparaît lorsque j'essaie
d'enregistrer mon
réfrigérateur.
L'application SmartThings
est bien connectée à mon
réfrigérateur mais ne
fonctionne pas.
•
La version du logiciel de soutien de l'application SmartThings est
soumise à modifications en fonction de la politique de prise en charge
du système d'exploitation fournie par le fabricant. En outre, comme
pour l'application SmartThings ou les fonctions prises en charge par
l'application, la nouvelle politique de mise à jour de l'application sur
la version existante du système d'exploitation est susceptible d'être
suspendue pour des raisons d'utilité ou de sécurité.
•
L'application SmartThings est disponible pour les modèles applicables
uniquement.
•
L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se
connecter à des modèles Samsung Smart Home.
•
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
•
Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
•
Si vous n'avez pas connecté votre réfrigérateur à l'application
SmartThings une fois cette dernière installée, vous devez établir la
connexion à l'aide de la fonction d'enregistrement de l'appareil sur
l'application.
•
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
•
Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de
l'application affichées à l'écran pour en créer un.
•
La fonction Easy Connection (Connexion facile) peut échouer en raison
de la distance par rapport à votre point d'accès (PA) ou d'interférences
électriques provenant de l'environnement. Attendez un moment puis
réessayez.
•
Quittez puis redémarrez l'application SmartThings, ou déconnectez et
reconnectez le routeur.
•
Débranchez le cordon d'alimentation du réfrigérateur, puis branchez-le à
nouveau après 1 minute.
Action
Français
63
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