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2. Compruebe todas las conexiones de alimentación. Extraiga las regletas protectoras contra picos de
corriente y los protectores contra sobrecargas para conectar el adaptador de alimentación de CA
directamente a la toma de alimentación de CA.
3. Inspeccione el adaptador de alimentación de CA. Compruebe que no haya ningún daño físico y
asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al adaptador y al sistema.
4. Verifique que la fuente de alimentación de CA está funcionando. Para ello conecte otro dispositivo
a la toma.
5. Extraiga todos los dispositivos y, a continuación, pruebe la alimentación del sistema con el mínimo
número de dispositivos conectados.
a. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables del sistema.
b. Cierre la pantalla del sistema y coloque el sistema boca abajo.
c. Retire la cubierta inferior y desconecte el cable de la batería. Consulte "Sustituir la unidad de
almacenamiento" en la página 120.
d. Extraiga el módulo de memoria. Consulte "Sustitución del módulo de memoria" en la página 124.
e. Extraer la unidad de disco duro, unidad híbrida o unidad de estado sólido. Consulte "Sustituir la
unidad de almacenamiento" en la página 120.
f. Espere 30 segundos y, a continuación, reinstale el módulo de memoria y la batería que sabe que
está en buen estado o el adaptador de alimentación de CA para probar el sistema primero con el
mínimo de dispositivos conectados.
g. Vuelva a instalar uno a uno los dispositivos que ha extraído en los pasos anteriores.
Si el sistema no funciona con energía de la batería, desconecte y vuelva a conectar el cable de la batería.
Consulte "Sustituir la unidad de almacenamiento" en la página 120
Un problema del botón de encendido
Problema: el sistema no responde y no puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante 4 segundos o
más. Si el sistema sigue sin restablecerse, saque el adaptador de alimentación de CA y la batería.
Problemas de inicio
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
Si recibe un mensaje de error antes de que se cargue el sistema operativo, siga las medidas de corrección
adecuadas para los mensajes de error de POST.
Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de
error.
2. Vaya a la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modo de suspensión de forma inesperada.
Solución: si el microprocesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad
de suspensión para permitir que el sistema se enfríe y proteger el microprocesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores para la modalidad de suspensión.
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Capítulo 8
Resolución de problemas de sistema
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